在崮云湖街道长清湖第一社区，2号楼2单元的4楼的张大爷和王大妈一大早就找到社区网格员孙霞投诉三楼的住户，天天晚上发出噪音，希望网格员协调处理这个问题。经过详细了解，三楼住户每天下班时间不仅晚，还会找朋友回家喝酒、打麻将，喝酒聊天声、麻将机声都比较大。这个状况持续了一段时间，周围住户备受困扰。特别是张大爷和王大妈年纪大了，本着神经衰弱，现在更是被扰的睡不着。孙霞和社区书记了解到情况后，第一时间与三楼住户进行沟通和协商，并提出解决方案。通过他们耐心细致的调解，该住户向楼上邻居道歉并承诺以后会注意个人行为，最终双方化解了矛盾纠纷。

　　第二批主题教育开展以来，崮云湖街道坚持从实际实情实效出发，紧盯矛盾最突出、意见最集中、能够立行立改问题抓整改。主题教育期间街道依托“网格化”社会治理模式，开展常态化的社区摸底调研，摸清经济组织、社会组织底数，建立居民与企业的需求清单、问题清单台账。共梳理建立服务清单六大类一百余项，重点解决了辖区住宅楼房房屋裂缝、漏水、暖气不热等居住条件问题，调解社区居民与开发商之间、邻里之间的纠纷矛盾33件，妥善处理噪音扰民、文明养犬、垃圾清运等200多件大事小情，协助居民组织成立20多支社区志愿服务组织、艺术队伍。立行立改解决200余个问题，取得阶段性成效。对一时解决不了的问题，区分实际工作、群众利益诉求、思想政治等不同类别，全部纳入问题库盯住改、持续改。