前不久，绿荷里58-98栋居民楼因电线杆之间距离间隔大，且电线年久下垂，致使风雪天出现冒电火花现象，居民用电无法正常供应，生活带来很大困扰，造成很大的不便，甚至存在一定的安全隐患。针对存在的问题，所在社区通过三级民主议事，逐级进行上报，团党委得知这一情况后，不回避不推诿，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，第一时间安排城镇管理服务中心通过实地走访职工群众，积极听取意见建议，并与供电公司协商解决，给出建议更换线路及电线杆整修方案，确保居民用电安全放心。

　　近年来，131团党委坚持以党建引领，以群众需求为导向，积极发挥“网格、支部、党委”三级联动作用，搭建民主协商议事平台，建立民主议事会组织32个，汇集各方力量，实现多方参与，有力破解社区治理痛点堵点，全面提升整体服务水平。延伸定期议事向常态化议事转变，打造“三级议事”服务平台。自2021年131团推行“民主议事”以来，通过实践探索，经验积累，逐步将民主议事升级为“三级民主议事”，分别以每月10日确定为网格议事日，每月15日确定为社区议事日，每月28日确定为团民主议事日。

　　通过团民主监督评议会，基层议事员将与团党委班子成员直接面对面协商议事，团相关部门参与其中，采取现场办公有效措施，能够解决的当场予以解决，不能解决的问题，及时做好相关记录，安排机关、事业单位相关工作人员责任到人限期落实，并在下一次议事会上就解决问题进展情况作出专项汇报。

　　通过搭建平台、建立机制、征求意见、确定议题、开展协商、成果转化，进一步规范运行三级民主议事机制。据统计，今年以来，131团“三级民主议事会”共开展议事会12次，其中网格解决难事140件，支部解决问题112件，党委解决问题75件，真正实现了一线职工群众与团党委面对面化解矛盾，心贴心消除隔阂，实打实为居民群众纾困解难，让民主议事掷地有声、落地见效，不断提升群众参与感和幸福感。

　　一三一团党委副书记、副政委罗妍说：“协商民主议事会议形式非常好，这样能近距离的倾听民声，能及时把职工群众的意见和建议收集上来，为我们下一步做好工作奠定基础。同时，协商民主议事会要务求实效，真正解决一批群众关心关注的热点难点问题，这要与“我为群众办实事”行动结合起来，动员广大干部党员扎扎实实为团场职工解难事，办实事。

　　通讯员 马玉琼