极目新闻通讯员 李佳宜
群山如墨,碧水如镜,镶嵌在山水间的湖北省谷城县盛康镇惠风和畅。
近年来,盛康派出所以“枫桥式公安派出所”创建活动为载体,创新实施“三百(百户长、百米岗、百分奖)促三治(自治、法治、德治)”的矛盾纠纷排查化解工作机制,坚持警务前移、服务前置,有力推动矛盾纠纷警情呈逐年下降趋势,化解率达98%以上,先后荣立集体二等功1次、集体三等功2次,2021年被公安部评定为一级公安派出所,2023年8月被湖北省公安厅命名为湖北省首批枫桥式公安派出所。
“微治理”填出基层自治之词
在盛康,188名“百户长”活跃在乡镇村湾、田间地头,协助社区民警承担村组防范宣传、矛盾纠纷排查化解、信息采集等职责。
作为建筑和劳务大镇,盛康每年约有2万多人外出务工,曾经,这里基层治理力量薄弱,农村“空心化”问题突出。
疫情初期,王家井村的书记李大涛发动了村里的13名土生土长的老党员,分别负责100户左右的居家排查工作,“百户长”的优势很快显露出来。
人熟、地熟、情况也熟。疫情过后,盛康派出所继续将“百户长”发扬光大,选聘188名党员配合民警参与基层警务活动,及时就地化解矛盾纠纷,哪里出现不明底细的陌生人了,哪家夫妻拌嘴了,哪两家邻居出现纠纷了,都能第一时间在村内发现、解决。
警徽熠熠,为民解忧;警灯闪闪,处处平安。
“有了门前的岗亭,我的烦恼少了不止一半,生意也做得更舒心了!”安民酒店位于镇区最繁华的路段,门前人多车多,经常出现扯皮拉筋的矛盾,老板江本军为此一度十分头疼。
为了帮助江老板解决难题,盛康派出所因地制宜,在酒店的门前广场建了个治安岗亭,配上防护器材、装上警灯标识,同时把酒店保安聘为治安联络员,有问题直接与民警对接,解决了江老板的心患。
随后,派出所拓宽思维,在企业、学校、医院、宾馆等门卫值班室,以及临街商铺、大型商业网点设置治安联勤岗,打造出了盛康首创的治安联勤“百米岗”。仅2023年以来,“百米岗”已就近处置各类小苗头微纠纷340余起,有效分流了派出所警情。
经过不断优化和建设,目前,全镇已设置治安联勤岗13个、固定报警点11个,建立公交车、出租车等流动报警点41个,68家单位、门店商铺参与其中,形成了群防群治可视化调度系统和多岗联动的“平安封控圈”。
“微警务”谱出村组法治之曲
要从源头上化解矛盾,良好的法治环境是不可或缺的。
“这样的号码,一般就是诈骗电话,直接挂断就行!”11月12日,驻村辅警陈洪波正同社区民警卢峰毅一道,在双堰村五组堰家湾开展反诈、反邪教、防火防盗、禁毒等安全宣传,耐心地为大家解答各类问题,吸引了不少村民的围观。
盛康派出所把“本地居住、政治可靠、群众公认”作为硬条件,组建驻村辅警队伍,并同步对他们开展“训、考、评”,与社区民警共同深耕“责任田”,陈洪波作为其中一员,赢得了不少村民的信赖。
除了日常反诈、法律宣传外,参与治安防范、矛盾纠纷调解、情报信息采集、便民利民服务、交通安全协管、乡村义务消防、帮扶帮教稳控等也是驻村辅警每日工作的点滴。
关口前移,防范在先;警力有限,民力无穷。
派出所采取个人自愿报名、“百户长”推荐、村干部审核、派出所把关的方式,在辖区各个村组挑选出了600多名年富力强的治安积极分子,组建“百户义防”巡逻队,由民辅警带领参与日常巡逻防控工作,如今,巡逻队已成为小镇一道亮丽的风景线。
2023年以来,“百户义防”等群防群治力量已协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人21名,整改各类安全隐患217处。
为增强居民的法治意识,盛康派出所更注重日常点滴小事的积累,以点带面,以幼携老,循序渐进。
“如果你是这个视频的主人公,你会怎么做?”在盛康镇中心学校,民警邓源走进教室,她正借助电影片段,围绕反校园霸凌等相关问题为同学们上法治公开课。
每个月,法治课都与当下热点紧密结合,教学中,社区民警结合具体案例进行讲解,针对性传授安全防范技巧,让安全知识、法治意识深深扎根学生脑中、心中。
除了校园的法治公开课外,盛康派出所在辖区学校还开展了“塑心+立行”少警工程,进一步密切“警校家”协作,助力校园法治安全教育,帮助青少年平安健康成长。
“微联盟”定出平安德治之调
群众放心挣钱,警察在线看家。
不久前,盛康派出所接到在外务工的居民王再军报警求助,他在“天翼看家”的监控视频中,发现母亲突发心脏病,需要民警帮助送医。
“天翼看家”,是盛康派出所提请党委政府协调电信公司,为有独居留守老人的家庭免费安装的智能监控设备。在外务工的子女可以通过实时视频查看老人的生活日常,遇到异常可以及时报警,解除了外出务工的后顾之忧。
接到报警后,民警立即联系120,并第一时间前往王再军家中,及时救治后,老人转危为安。
除“天翼看家”以外,盛康派出所还主动整合辖区“雪亮工程”及各类政府、社会类监控探头1498个,打造出覆盖全镇的电子“百米岗”,辖区内可防性案件大幅下降,群众安全感显著提升。
“百米岗”促平安,“百分奖”促人和。派出所的及时救助,王再军记到了心里。
回到盛康后,他专程来到派出所表示感谢,得知镇上有“百分奖”的政策,他主动给村里的“积分超市”送去米面油等日用品表达自己的心意,也作为对参与基层社会治理好人好事的奖励。
通过“基础评分+奖励加分+物资奖励+精神奖励”,百姓可以通过参与疫情防控、防火防盗宣传、治安巡逻、见义勇为等工作积攒积分,随时记录、定期评定、奖励按分兑换,充分调动起群防群治力量参与基层警务和平安创建的积极性。
积“小治安”换“大平安”。如今,29家积分超市已经落地各个村组,已累计为2000余名主动参与基层社会治理的群众兑换20万余分积分。买东西打折、坐公交免费,达到一定积分还可以到医院免费体检等等,在激发群众参与热情的同时,也让“服务不缺位”得到有益的补充和促进。
“同心圆”奏响警民和美之歌
盛康镇,曾经是纠纷多、信访多、矛盾调处难的“两多一难”地区。近年来,盛康派出所通过党建引领、主动融入,及时化解矛盾纠纷,让基层治理更上一层楼。
“我要报警,排水管被人堵死了,污水排不出去。”“他们的污水排到我的厂区,臭死了,工人还怎么上班?”“明明是我们先建的房,你后建的厂,谁让你把厂建在我们的排污口?”原来,陈某和周围几户群众的排水道流经卓杰纺织厂,纺织厂负责人冯某因污水气味难闻,影响卓杰厂区环境,用木棍、石头将排水道堵死。民警多次组织卓杰厂方与群众进行谈判,但双方各执己见,不依不饶。
为圆满解决问题,盛康派出所及时将纠纷推送至镇综治办,联动律师、法官、人民调解员、乡贤等力量,依托县、镇、村三级视频云调解平台,从法律法规、建设规划、环境保护等多角度展开建议和调解,及时会诊双方的“疑难纠纷”。先后经过两轮谈判,成功使双方达成调解协议,既解决了群众的排水问题,又解决了因污水排放引起的环境问题。
自所长兼任镇党委委员、7名责任区民警全部进村(社区)“两委”班子后,盛康派出所主动将公安各项事务纳入全镇重点工作,通过基层议事、党建联盟等形式统一部署、齐头推进,实现了全镇中心政务、公安警务、基层事务共商共议,警务工作与基层治理深度融合。
在盛康,小事找百户长、急事有百米岗、做好事有百分奖。通过警务前移,出连环招、打组合拳,盛康镇的警情案件逐年下降,刑事发案从三年前的50起以上,降至现在的个位数。近一年来,电诈案件零发案,刑事案件月均发案不到1起,破案率100%。群众安全感、满意度连续3年位居谷城县第一,盛康镇成为了百姓认可、名副其实的“平安乡镇”。