极目新闻记者 黄志刚

通讯员 刘欣

“变压器起火了，我们联系不上维保人员，能否帮我们处理一下。”8月4日，国网荆州市荆州区供电公司接到求助电话，荆州古城内一老旧小区的专用变压器起火，物业用干粉灭火器灭火后，一时联系不上变压器维修方，导致小区停电。于是，小区物业向供电公司求助。

按照权属界定，小区的专用变压器应当由小区物业负责维保，但因涉及小区12栋居民的生活用电，国网荆州市荆州区供电公司没有推脱，主动承担社会责任，协助小区进行抢修。

“民生无小事，涉及群众公共利益，国网公司履行社会责任不含糊。”当天下午2点，国网荆州市荆州区供电公司组织“鄂电红马甲”抢修人员，冒着39℃的高温天气赶到事故现场。

国网荆州市荆州区供电公司抢修人员现场勘查故障（通讯员供图）

经过现场勘查，检修人员初步判断，故障原因为小区变压器低压零线桩头烧毁。“多一分钟完成抢修，居民生活用电的影响就少一分钟。”现场检修负责人立即组织作业人员对变压器的低压桩头进行更换，对用户设备进行兜底保障。

“这么热的天，真的辛苦你们了！”小区居民王大爷看着浑身被汗水浸透的电力工人，不禁竖起大拇指称赞。经过两个半小时的紧张抢修，该小区顺利恢复供电。

国网荆州市荆州区供电公司抢修人员抢修故障（通讯员供图）

不惧“烤”验，主动作为。故障抢修完毕，国网荆州市荆州区供电公司还组织“鄂电红马甲”对小区内的用电设备进行了检查，排查供电隐患。

“将结合‘迎峰度夏’抢修工作实际，多措并举开展好应急抢修协调配合工作，做到闻令而动，快速响应。”国网荆州市荆州区供电公司相关负责人表示，“鄂电红马甲”抢修人员将以实际行动，保障“迎峰度夏”期间居民安全可靠用电。