日期:
来源:安图宣传收集编辑:安图宣传
“小网格”托起“大温情”,1月25日下午,一位年过八旬的老人来到进学社区,神情恍惚,工作人员赶快将老人安排到座位上坐好,并询问其遇到什么困难。
老人身体残疾,头脑不清晰,社区工作人员问其问题均无法得到答复,身上并未携带任何证明身份的标志信息。所幸老人家住小区的网格长认出了老人,第一时间电话联系了其女儿,但老人女儿目前不在当地,为保障老人人身安全,网格长主动搀扶起老人,驱车将老人送回了家,由于老人自己在家,网格员对老人家进行了隐患排查后才安心离去,并通过电话叮嘱其家人要对老人勤加关注。
网格员通过自己稳健的业务能力及迅速的反映,用最短的时间将老人情况反馈给其家属并将老人安全送回家,避免了意外的发生。同时,呼吁家有老人的居民留心老人行踪、准备紧急联络卡,切实保障老人出行安全,谨防走失。