极目新闻记者 吴汉

实习生 牟梓苓霄 黄启帆

最近，从广州回到武汉探亲的刘先生（化姓）遇上了一件烦心事，其停在停车场的车被人砸了，车内价值几千元的烟酒不翼而飞，由于向停车场缴纳了停车费，刘先生认为停车场有义务对自己的损失进行赔偿，“我缴纳了停车费，现在车子被砸了，他们应该为此负责。”但双方在赔偿一事僵持不下，无奈之下，他寻求极目新闻记者的帮助。

车停在停车场，东西不翼而飞

刘先生称，十一期间，他和妻子回武汉探亲，他将车辆停放在距离家不远的一处停车场，在停放了几日后，10月9日上午，他发现自己汽车后挡风玻璃有一个大窟窿，车内的两瓶高档酒和一条烟不翼而飞。据刘先生事后估计，丢失的财物大约在4000-5000元。

刘先生报警后，警方进行了立案并在侦破中。因为想着缴纳了停车费，于是刘先生和停车场管理方进行协商，但却遭到了拒绝。“事发后，他们的负责人从头到尾也没有出来过，只有保安出来过，根本没法谈赔偿的事情。”

而更令刘先生感到费解的是，事发后，他才了解到，这个停车场是一个违规停车场，停车场并没有资质收取费用。“事后，我给很多单位都打了电话，才知道这个停车场是私人圈起来收费的。”刘先生表示，因为停车的时候，这个停车场配有护拦杆，还配备有保安进行收费，所以自己在停车之前并不知道这件事。

据他介绍，这个停车场停车一天的费用是10元，扫码支付的时候是付给一个私人微信账号，让刘先生费解的是，为何有人能在路面上私自圈地并开设停车场，他的钱财损失该由谁来赔付？

停车场表示为便民服务，不承担损失

10月13日下午3时许，极目新闻记者在刘先生的陪同下来到了刘先生口中的停车场，这个停车场位于武昌区名邸公馆小区附近，记者看到门口设有保安亭，并配有护栏，下午三点多，记者看到，仍有不少车辆进出这个停车场。

在刘先生指认的当初停放车辆的地面上，还能看到残留的玻璃渣。

记者观察到，整个停车场大约停放有60-70辆汽车，而整个停车场仅在保安亭处配备有一个摄像头，其他地方没有摄像头，这个情况也从当天值班的保安口中得到证实。“我们也是为了周围居民方便，一天也就十块钱。”保安表示，这个地方是公司临时搭建的，一天收取的费用也不高，所以丢失钱财停车场并不负责。

记者在保安亭处也发现了停车场张贴的一个告示，告示上写着：“武车小路对应海泊滨江段为施工相关路段。1、没有竣工交付；2、是海泊二期施工的主要进出通道。因此，本路段没有义务给各位车主停放车辆。”通告上还写着，因为近期有社会车辆停放在本段路面上，侵占施工进出通道，导致项目正常施工受到严重影响。为了保障通道正常运转，项目部于9月10日对该路段进行管理，增加道闸等隔离设施，同时禁止社会车辆入内，保证道路畅通。此外，项目部安排专人专门进行管理，并在道路内有计划地划出专门停车位，面向社会提供有偿停车点。

记者注意到，在通告最后，有一个提前声明，表示本路段属于施工通道，为周围居民提供便利停车点，收取适当的费用，不承担保管车辆的义务，车辆的安全由各车主自己负责。

见到刘先生，停车场的保安却变得情绪有些激动，他怀疑刘先生车窗被砸一事属于“自导自演”，并表示刘先生所说的损失都是他的一家之言，并没有证据证明他真正损失了多少钱。“我们怀疑他自己把车砸了，敲诈我们。”此外，保安表示8号的时候他们就发现车子被砸，给刘先生打过电话，当时刘先生表示自己半个小时后过来，“但是他第二天早上才来，我们怀疑他是自己把车砸了，想要敲诈我们。”刘先生表示，对于保安的说法，自己感到“莫名其妙”，“车子被砸了，我怎么可能不第一时间来看呢？我从没有接到过电话。”

随后，保安给了停车场相关负责人廖经理的联系方式，记者拨通后，廖经理表示事实就是保安说的这样，随后挂断了记者的电话。但从此通电话中，记者了解到，该道路属于天马建设集团有限公司修建，该停车场也是该公司所建。

记者就此事致电市民热线12345进行询问，当天下午，徐家棚街道综合执法中心工作人员回复记者称，该道路由于尚未交付，所以综合执法中心无法管理。关于违法收费现象，他表示可以向市场监管部门反映。

同时，执法中心工作人员表示，他们已向建设局发了联系函，若有回复将第一时间告知。到19日下午，记者尚未接到回复。

在违规的停车场有偿停放车辆，发生财物丢失后，停车场是否应该承担相关赔偿责任？针对这一问题，记者咨询了湖北敬卓律师事务所的王海鹏律师，王律师表示，停车场和该市民之间的保管合同在双方之间是有效的，具有相对性。该市民可根据《中华人民共和国民法典》有偿保管合同的规定，向法院起诉要求停车场未尽到妥善保管义务而赔偿。“一般来说，停车场管理方未对车辆进行管理和引导、未安装监控设施、未设立标志提醒注意等行为，可以认为未尽到妥善保管的义务，需要承担赔偿责任。”

截止记者发稿前，该停车场仍在营业。

(现场图片由记者拍摄）