近日，青岛城运控股公交集团市北巴士322路车厢内发生了一件暖心事：一位步履蹒跚的老人拄着双拐颤颤巍巍地准备乘车，驾驶员陈晨主动上前帮扶，为他安排座位并悉心照顾，直至将老人安全扶下车。这一幕深深打动了车厢内的乘客。

2月21日20时27分，陈晨像往常一样驾驶公交车，由高雄路发往瑞安路停车场，行驶到敦化路山东路车站时，看到一位老人拄着拐杖，步履蹒跚地从站台走来准备乘坐公交车。见此情景，陈晨一边向老人打手势，示意老人不要着急，一边说道：“您别着急老人家，我过去扶您上来！”将车停好后，陈晨扶住老人，将老人安全地扶上了车，还特意将老人扶到了特需座位上，询问了老人的下车站点，并叮嘱老人坐稳抓好把手。老人非常感动，拍拍他的肩膀，连连道谢。当车辆到达敦化路小学，老人准备下车，陈晨第一时间扶老人下车，在将老人安全地送到人行道后，陈晨才继续投入驾驶工作。此时，车上的乘客纷纷表扬他乐于助人的行为。

面对乘客的表扬，陈晨表示这都是自己应该做的。“在工作中，我们驾驶员经常会遇到需要帮助的乘客，我们都会尽量帮助他们，发扬‘诚载美好’的企业文化，以实际行动传播车厢正能量。”陈晨说。