常德日报记者 高玲 曾楚乔

“柳律师的课非常有指导性，纠正了我原来的错误观念，让我知道了不能因为商品房的质量问题拖欠物业费，开发商的违约责任和物业公司收取物业费是两码事。”“我明白了不能随便帮别人做经济担保，每一次担保行为都是要承担法律责任的。”7月19日上午11时，石门县农业农村局的大会议室里，农村学法用法示范户第一期培训班下课了，学员们互相交流学习心得，并围着授课老师柳娟要电话、加微信。

柳娟是土生土长的石门人，出生于三圣乡北岔村，从湖南文理学院经济法专业毕业后，便回到家乡石门从事基层法律工作，2014年通过国家司法考试，获得法律职业资格。

讲台上的柳娟娇小温婉，自信从容，1985年出生的她，已经在公益普法的道路上走过了13年。

公益普法宣讲的“赶路人”

“朋友们经常说我看起来身材娇小，干起事来却像个铁娘子。”柳娟笑着说，为了兼顾家庭、工作和公益普法，她经常加班加点做课件，有时候甚至凌晨四五点就起床，独自开车去需要授课的乡镇。

柳娟为石门县农村学法用法示范户送上“法治大餐”

石门县位于湘鄂两省交界处，大山绵延，平均海拔在500米左右，交通极为不便，罗坪乡、南北镇、壶瓶山镇等乡镇的村民，去石门县城办事，单向车程都需要3小时。

有一次去罗坪乡做公益普法宣讲，预定的开讲时间是上午9点，柳娟凌晨四点半起床，五点正式出发。去往罗坪的山路陡峭狭窄，白天开车都要聚精会神。没有睡好的柳娟既感到疲惫，又觉得害怕，只有打开车窗让冷风灌进来，让自己保持清醒和冷静。13年来，柳娟就这样独自驾车跑遍了石门县每一个乡镇，她调侃说，“好像一直在路上，一直都很忙。”

“忙”是柳娟的日常。作为湖南子铭律师事务所的负责人和两个孩子的母亲，白天，柳娟要开庭、调查取证、处理顾问单位的法务。下班，她还要照顾孩子的饮食起居，辅导他们的功课。每年三四十堂公益普法课的课件，都是在节假日或者深夜的灯光下完成的。或许是因为性格中的认真和法律人的严谨，对于每一堂宣讲，柳娟都极为重视。两个小时的讲座，她常常准备长达四五十页的PPT，15000多字的文稿，并搜集法律法规、司法解释、行业标准、典型案例。针对不同的听众，柳娟会差异化“备课”，把课件做得既内容丰富，又通俗易懂，力求让不同文化层次的听课人都能有所收获。

柳娟曾经接受石门县政府的指派，连续两年在全县的科干班上宣讲《统计法》和统计监督制度。为了把枯燥的法律法规讲得生动有趣，让听课人不看手机不打瞌睡，她绞尽脑汁地把法律条文融入到案例之中。宣讲效果很好，柳娟立即收到了县委组织部工作人员的邀请：柳律师，你在科干班上的讲课反响很好，希望你能为我们的党代表讲一堂法律知识课！

弱势群体权益的“守护人”

“法律援助不能因为是无偿服务而走过场，要尽心尽力维护当事人的权益，我们办的只是成百上千件案子中的一件，但对当事人来说，可能就是他们的一生。”在法律援助的过程中，柳娟经常这样嘱咐她的团队。

公益活动中的柳娟（右二）

2021年9月26日，柳娟接受县法律援助中心的指派，为故意伤害案中的被告人盛某进行辩护。原来，盛某是石门县维新镇的移民户，清明期间回老家祭祖时，发现原宅基地被覃某所占，双方发生口角，覃某两次用锄头击打盛某未中，又捡起砖头砸向盛某。盛某用手中的锄头挡开砖头时，锄头戳到了覃某的头部致其轻伤。庭审中，公诉机关指控盛某犯故意伤害罪，建议判处有期徒刑一年六个月。

经过查阅材料，走访调查，询问当事人，柳娟认为覃某具有重大过错，盛某的行为属于正当防卫，应当判处无罪或免于刑事处罚，并在庭审时充分发表了自己的辩护意见。功夫不负有心人，法院最终采纳了柳娟的辩护意见，对盛某免于刑事处罚。成功的辩护，改变了盛某的人生走向，也让盛某的家庭避免了不必要的伤害。

13年来，柳娟带领团队承办法律援助案件100余件，主动为处于弱势的当事人维权。除此之外，柳娟还会在法律援助的同时，对当事人进行普法宣传，让他们在以后的生活中用法律保护自己。在机动车交通事故责任纠纷中，柳娟会再三叮嘱获得赔偿款的受害人及亲属，不要泄露赔偿款的多少，如何谨防被人诈骗。在民间借贷纠纷案件中，柳娟会毫不保留地宣讲相关法律知识，告诫当事人如何避免再次出现类似情况。

法律咨询领域的“贴心人”

“是柳律师手把手的指导，让我们的店铺起死回生！”石门县澧沅门窗店的王老板夫妇，说起柳娟就满脸感激。

新冠疫情过后，石门县有些企业出现了经营危机，县司法局组织律师上门为企业开展免费法律咨询和指导，柳娟毫不犹豫地报了名，并身体力行地为企业免费审核和修改合同。

“我从事法律工作之前，总听人说律师跟牛贩子差不多，从当事人咨询开始就准备好了各种挖坑。”柳娟说，她主动参加公益普法，提供法律援助，就是希望用自己的实际行动消除社会对律师界的误解。

开展法律咨询过程中，柳娟得知：2021年，在没有签订任何合同的情况下，澧沅门窗店的王老板向生产厂家支付货款15万元，事后仅收到不足5万元的货物。因为没有签订合同，王老板多次找厂家退款无果。不久，王老板为客户安装门窗时不慎摔伤，妻子又无经营管理经验，店铺濒临倒闭。柳娟首先帮王老板固定了相关证据，然后又起草了一份购销合同，并指导王老板与厂家成功补签。这样一来，厂家只得按照合同约定退还货款。收到退款时，王老板夫妇热泪盈眶，柳娟也感到如释重负。

柳娟（左二）在石门县太平镇开展免费法律咨询

这种不签订合同，或者视合同为儿戏的行为，在平时的经营中并不少见。“澧沅门窗店合同事件”引发了柳娟的深入思考和调研，她发现，近些年来装饰行业违反合同约定时间、数量、质量的诉讼案件特别多，合同双方在诉讼过程中费时费力费钱，完全是本末倒置。柳娟主动提出免费为装饰公司提供法律咨询与纠纷调解，并就如何履行合同及违约的法律后果等进行了多场普法宣讲，让装饰公司尽可能地避免了诉讼和失信带来的损失。

根据《湖南省律师服务收费行业指导标准》，像柳娟这样执业8年以上、15年以下的律师，每工作1小时收费不低于1500元。柳娟从事法律服务13年来，为上万人答疑解惑，悉心指导，挽回损失，却没有收取过一分咨询费。

（图片由受访者提供）