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来源:十堰广播电视台收集编辑:十堰广播电视台
出租车是一座城市的文明窗口。十堰佳裕工贸有限公司驾驶员王双华不只是把自己的车看成是窗口,更是当作了移动的“温馨之家”来装扮。
花束、充电器、笔纸……坐上王双华开的出租车,感觉这是一位有情调的人的私人座驾。
乘客纷纷表示,车辆布置特别温馨,让人心情愉悦,非常舒适。
王双华介绍,她专门放置了镜子、梳子、护手霜、蚊不叮 、充电器和创可贴,还有免费给乘客提供的矿泉水 。
在座椅靠背上还有萌萌的毛绒玩具,在座位旁还有垃圾桶、空气清新剂,更温馨的是,在车顶部粘了一圈彩色小毛球,感觉可爱又治愈。
王双华告诉记者,装饰出租车的想法来源于乘客的意见反馈。曾经有乘客乘坐的时候说,这车里有镜子、梳子就好了;还有的乘客说,想记个电话号码,可是车里没有笔和纸……看到他们遗憾的背影,她就产生了放置一些日常用品来方便乘客。
今年6月份,佳裕公司换了一批新出租车,王双华在提车的第一时间就自掏腰包,花300多元买了一批小饰品和生活用品,用一天时间装扮好。
乘客艾女士表示,本来心情很烦躁,看到放置的花瞬间就平静下来了,感觉驾驶员很用心。
乘客王女士表示,驾驶员很贴心,很细心,感觉这辆出租车就像私家车一样温馨。
王双华对乘客的一致肯定很开心,她表示,能给乘客提供舒适温馨的乘车环境,让乘客感到方便,她所有的付出都是值得的。
王双华开出租车十年来,安全行驶零事故、零违章、零投诉, 坚持“真诚待客、用心服务”,让她得到更多乘客的认可,也先后获得湖北省劳动模范、“十佳的姐”、“最美交通人”等称号。
王双华表示,今后不管是在服务方面,还是在车厢文化方面,将更加用心,为乘客提供更好的乘车体验。