7月9日，宁武县委书记高建文，县委常委、政法委书记冀海亮，在县信访接待大厅坐班接访，主动约见信访事项当事人，现场了解群众诉求，当面研究解决措施，并召集相关部门专题研究部署了重点信访事项化解工作。

接访过程中，高建文认真倾听群众诉求，详细询问有关情况，梳理信访事项来龙去脉，分析查找问题症结，并要求属地政府和相关部门压实责任、认真办理，依法依规依政策妥善解决群众的合理诉求。来访群众对化解方案表示满意，由衷感谢党委、政府的关心和帮助。

高建文指出，信访工作是送上门来的群众工作，事关群众切身利益、社会和谐稳定。要多方协调与配合，深入调查，将政策吃透，坚持问题导向，担负起本区域内的相关责任。同时，要进一步畅通和规范群众诉求表达、注重常态长效，既立足当前解决群众反映的难题，又举一反三、以点带面解决规律性和共性问题，以化解一个信访事项推动解决一类问题，带着感情和责任把群众合法诉求解决到位，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。（郝宇晶 尹雨娜）