传承弘扬“四下基层”优良传统 

走好新时代党的群众路线

“感觉现在接种疫苗更快了，现场秩序也更好了。”连日来，在我市7个街道社区卫生服务中心预防接种门诊接种疫苗的市民欣喜地发现接种服务有了优化提升，连连点赞。

主题教育开展以来，市卫健局聚焦群众关切和急难愁盼的问题，大力发扬“四下基层”好作风，直奔一线调查研究，听民声、摸民情、解民忧，以解决问题实效检验主题教育成效，提升群众的健康获得感、幸福感。

“我排了很久的队，结果取不出号，现场较为混乱，接种体验不佳。”日前，陈先生带孙子前往玉屏街道社区卫生服务中心预防接种门诊接种疫苗，现场大排长龙，经过一番“折腾”，才完成接种，陈先生当即就将所遇到的情况向市卫健局反映。

针对群众反映的问题，市卫健局拿出“马上就办、真抓实干”的工作作风，立即组织相关科室就预防接种门诊服务情况展开调研。

为期3天的调研中，工作人员分成若干小组，实地走访，倾听群众呼声，与相关负责人交流，并结合各单位接种门诊设置、近两周接种数据等情况，进行多方面综合考评，撰写调查情况汇报，总结调查过程中发现的不足之处。

发现问题是起点，优化落实是关键。市卫健局结合各街道社区卫生服务中心预防接种门诊情况，有针对性地给出提升接种服务改进措施。

针对此次群众反馈玉屏街道社区卫生服务中心接种排队困难问题，玉屏街道社区卫生服务中心增设一台接种台用作机动岗，并在取号机旁张贴解释说明公告；优化网络预约服务，尽量能够做到错峰接种，减少群众接种的等候时间；各接种单位总结接种经验，科学动态安排各岗位人员，在接种高峰时段能合理调配信息登记人员、接种人员，缓解排队拥挤压力……

一项项改进措施的落地让群众享受到更为便捷、舒心的接种服务。民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。市卫健局将群众满意度作为检验主题教育成效的标准，深化运用“四下基层”制度，加强党员干部思想淬炼、实践锻炼，提升服务群众能力水平，把问题解决在一线、工作落实在一线，切实让群众感受到主题教育带来的新变化、真实惠。