争创“枫桥式”窗口单位
党有所指,民有所需,警有所应。全市交警系统坚持和发展新时代“枫桥经验”,听民声、知民意、集民智、解民忧,紧紧围绕务实、高效、便民、便捷的服务宗旨,努力提升广大人民群众的获得感和满意度。
赵县交警大队车辆管理所,新建于2018年,总占地面积41亩,业务大厅1548平方米。大院分为查验区、停车区、生活区等。大厅内设有12个车驾管业务窗口和违法处理窗口、“两个教育”培训室等。现有正式民警7人,辅警26人。2022年被评为“全国一等县级车管所”。
为更好的服务群众,近年来,赵县车管所扎实推进“放管服”改革,充分借鉴新时代“枫桥经验”,始终秉承“人民至上”的服务理念,大力改革创新,设置导办台,服务引导岗,实现普通业务“一窗通办”,推行“首问负责制”“周六办公”“车牌照立等可取”等便民措施,真正实现“一次排队、一次受理、一次办结”。增设更多便民服务点和自助机,方便群众“自助办”“就近办”,同时大力推广“交管12123”APP的应用,促进群众在互联网上办理业务,逐步实现群众“足不出户”的“网上办”。提升了效率,方便了群众,让人民真正成为了“枫桥经验”的受益者,提高了群众的幸福感、满意度。
2023年,赵县车管所共办理机动车业务23127件次,驾驶证业务20453件次,机动车检验量53023件次,总计96603件次,日高峰业务量达400余件次。车管所广大民辅警用自己的辛劳,换来了赵县道路交通的畅通,换来了广大人民群众的安全出行。
想群众所想、急群众所急,提升办事群众的切身体验,让群众不仅把业务办好,还要办得更便捷、更舒心。这是赵县车管所全体工作人员的一致追求,也真正践行了“党有所指、民有所需、警有所应”。
任重道远践初心
使命担当铸忠诚
石家庄公安交警
砥砺初心不忘使命
为人民服务
一直在路上