兰州市七里河区西湖街道小西湖西街社区宝石花小区党员阵地以党员为先锋,以驻守干部为骨干,在群众中有威望的热心党员等为补充力量,通过红、黄、蓝、粉、绿五色微治理打造“五心桥”党建品牌,日常定期走访、征集意见,收集整理辖区群众急难愁盼建立问题台账,深入小区为居民提供政策咨询、事项代办、诉求受理、志愿服务等综合便民活动,通过“直接研究、直接办理、直接反馈”的方式,实现“事在小区办,人在小区管”,打造温情有“烟火气”的小区党员阵地,让基层党建工作开展得更接地气、更贴民心。
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党建引领社区治理,“民情流水线”串起党群连心线
解决“深民情”,赢得真民心。小区党员阵地聚焦“民情流水线”工程中的“民”字,把小区作为基层治理的最小单元和便民服务的“前沿阵地”,将党支部、党小组覆盖到基层治理小区上,搭建“党建+小区+治理”信息平台,解决了老旧院落改造、暖气不热等群众“家门口”的难心事。截至目前,共开展“小板凳议事”“夕阳织丝网”等活动50余次。
阵地打通壁垒“促融合”,亲邻助力多元城市党建格局
社区整合小区物业、业委会、楼院长等主体,定期召开党建联席会议。小区党员阵地主动发挥先锋引领作用,党员先锋队“身先士卒”带动小区业主资源,引导居民服务居民。
建立“红色友邻”志愿服务队伍,线上征集居民微信群反馈问题80条,线下开展治安隐患排查及矛盾纠纷化解96条,设立“民情恳谈室”,广泛征询“低保申请、环境卫生、物业管理”等群众普遍关心的热点难点问题130条,及时收集居民问题诉求,“居民点单、社区下单、党员接单”等工作机制,激活了小区党员阵地服务群众的“神经末梢”。
依托线上线下两个阵地,“黄马甲”志愿服务队向辖区居民宣传医保政策、疫苗接种、收缴党费、养老认证等410次,覆盖居民3600余人……逐步提高业主在小区治理当中的话语权,打通沟通壁垒,形成共建共治新格局。
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量身打造小区红色“微阵地” ,服务居民“零距离”
一是将辖区内药店、卫生服务站融入其中,通过流动巡诊、“粉色帮帮团”上门问诊为辖区特殊群体提供针对性的医疗服务20次,为辖区老年人发放爱心药包66次,“迷彩绿”将“爱心小药盒”送到行动不便、年龄较大的老人家中。同时设立“邻里爱心药箱”,满足独居老人、残疾人等特殊群体患者用药需求。
二是阵地建在“家门口”,便民服务“零距离”。为进一步改善小区党员阵地的服务环境,在入口处设置暖“新”驿站,为外卖小哥、快递员等提供休息、充电等服务,并增添便民设施,配备雨伞、饮用水等用品,在显眼位置摆放指示牌、办事指南、宣传资料方便群众阅读。
针对群众养老托幼、助残扶弱、文体活动等公共服务需求,小区阵地开展春联映万家、春节勤“串门”等活动,同时开放了舞蹈室、亲子活动室、棋牌室等文体活动场所,让居民群众在“家门口”就能够开展内容丰富、形式多样的活动。
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社区是城市治理的“最后一公里”,小区是社区服务的“最后一百米”,将阵地搬进小区,有效延伸基层治理触角,真正将服务送到群众家门口。小西湖西街社区围绕“民情流水线”工程,深化“五心桥”党建品牌,建设好阵地、利用好阵地,使社区服务有抓手,持续加强党的基层组织建设,紧扣党员群众需求,深挖服务内涵。小区党员阵地持续为党员群众提供政务、生活、养老、健康、文化、志愿等服务,使“察民情、解民忧、纾民困”行动更快一步,不断擦亮居民的幸福底色。
▌本文来源:七里河区融媒体中心