潘志超两岁时，一场高烧造成潘志超的右腿肢体四级残疾。初中毕业后，潘志超因为想染头发开始对美发着迷，一心想着学习美发技术的他，但却遭到父亲的强烈反对，为了学习美发的他经常凌晨三四点自己偷偷练习，见他如此执着，潘志超的父亲一改之前的态度，开始支持潘志超学习美发。在父亲的支持下，他前往洛江系统地学习美发技艺。经过艰苦的训练，凭着不服输的性格，2007年，他的理发店正式开业。凭借精湛的技艺，他多次斩获国内外美发大赛冠军，曾获“福建省技术能手”、“福建省美发大师”、“泉州市技术能手”、“泉州市技能大师”、泉州市自强模范等荣誉称号。他还经常带着学徒参加比赛，收获不少成绩，这也给了他源源不断的动力。

事业步入正轨后，一次偶然的机会让他对“义剪”种下了情愫，并坚持至今，把每个星期一定为“义剪日”，免费为65周岁以上老人理发。潘志超不仅自己乐于做“雷锋”，由他组建的美发志愿者服务团队，义剪足迹已经覆盖了残疾人、老年人、疫情防控一线人员、公安干警、基层工作者等群体，至今义剪人数达3万人次……

2023年3月，潘志超站在梅斯竞技场，参加第十届国际残疾人职业技能竞赛美发比赛，凭借精湛的技艺在本次国际大赛中获得铜牌。

眼下，潘志超还打算在残疾人里收徒传授理发手艺，帮助他们自立自强。他有个心愿，就是希望能通过自己的故事告诉更多残疾人朋友“残疾并不是意味着什么事都做不了，身体残疾也可以大有作为”。他还希望能帮助更多残疾人走出小圈子，看到人生的更多可能。