（通讯员：黄珊珊）浦江县综合行政执法局始终坚持“以民为先”的服务理念，积极回应群众诉求，履职尽责为民解忧，用心用情交出令群众满意的民生答卷。

“新华西路某家饭店油烟管道是装在一楼的，导致油烟低空排放，营业时油烟味很重，影响我们周边居民的生活。”

“收到，立即安排队员前往查看处理。”

今年2月，有群众反映新华西路附近某家餐饮店产生的油烟严重影响了周边居民的日常生活，希望相关部门核实处置。接到该反映后，我局直属中队执法人员迅速前往现场了解情况。

经现场勘查发现，该餐饮店配备2个排烟管道，分别通至地面和地下，不符合《饮食业油烟排放标准》相关规定，且附近就是居民楼，对周边住户和环境造成了较大危害。

为保障群众利益，解决油烟扰民问题，执法人员对该餐饮店负责人进行约谈，告知其油烟管道安装规范并讲解相关法律法规，要求其立即开展整改。

经过普法教育，该餐饮店负责人意识到自己的错误行为，表示会尽快落实整改方案。在执法人员的监督下，该餐饮店在一个月内完成油烟管道改造，将管道口通至屋顶。经复查发现，油烟味明显减少，周边居民也非常满意。

下一步，县综合行政执法局将继续立足职责，解决群众急难愁盼的问题，推进群众诉求办理提速提质提效，进一步增强群众对城市管理工作的获得感和满意度。