为构建共建共治共享的文明城市创建格局，市北区即墨路街道坚持党建引领深化文明创建，依托线上“文明青岛随手拍”平台对日常的难点、痛点、堵点进行有效解决，将问题发现在基层、解决在基层。

　　“我上午吃完早饭下楼散步的时候，就发现4楼楼道消防栓玻璃门破损了，我们这个楼老人孩子居多，存在着安全隐患。”居民耿女士住在广东路7号一单元，这是她第一次尝试使用“随手拍”平台反映问题。“之前小区群里有人发过‘文明青岛随手拍’小程序的宣传推文。于是，就按照这个小程序里的提示，拍了远景和近景照片上传上去，希望能够及时处理。”

修理前

　　街道后台在接到线索后，立即联系楼道所在的恩县路社区进行处理，社区工作人员第一时间到现场查看情况，发现是消防栓玻璃门破碎，碎玻璃还掉落在楼道里，老人孩子走路非常不安全。于是，社区马上联系专业的消防部门进行更换，并把人行道打扫的干干净净。当天下午再次下楼时，耿女士发现消防栓玻璃门已经被修好了。“这下好了，有了‘随手拍’这个途径，我们发现的很多问题就可以借助这个平台找到负责的单位了，省时省力，办事效果好，通过这件事，我也有了参与咱们城市治理的成就感。”

修理后

　　“文明青岛随手拍”现已逐步成为居民习惯和喜欢反映解决问题的主渠道，通过发动市民群众积极参与文明创建活动，解决大家关心关注的难点问题，切实健全了文明城市创建长效机制。下一步，即墨路街道将持续用好“五型核心力量”，立足网格优化基层治理，让网格志愿者在日常巡查同时发动更多居民参与到“文明青岛随手拍”小程序的使用当中，让群众成为文明城市创建的主体。