春节假期期间

柳州交警车管所“不打烊”！

办理车驾管业务不用愁

多样化贴心服务“顺心速达”！

便捷办：

节假日提供车驾管业务办理服务

“请A001号到9号窗口办理业务！”2月10日早10点10分左右，柳州市公安局交警支队车管所的办证大厅响起广播，市民熊先生在龙年初一赶来办理机动车登记证书的遗失补办业务。

大厅值班民警张文英热心地指引熊先生到相关业务窗口办理，不到5分钟，补办的登记证书就做好并顺利地交到了熊先生的手中。“我很满意这样的服务！很贴心，谢谢！”熊先生说，年前不小心将藏在纸张里的摩托车登记证书给烧坏了，本来担心过年期间补办不了，结果今天就得以办好了证书。

为深入贯彻落实公安交管“放管服”改革措施，满足广大车主、驾驶人节假日期间办理车驾管业务的需求，车管所结合工作实际，主动回应人民群众期盼，2月10日至2月12日（初一至初三），车管所办证大厅民辅警在岗在位，向每一位办理业务群众提供热情、周到、细致的服务，以实际行动赢得群众的好评。

上门办：“流动警务超市”开展便民服务活动

2月10日上午10点不到，“流动警务超市”来到市民广场开展便民服务活动。活动现场，前来咨询和办理车驾管业务的市民群众络绎不绝。

“您的照片需要重新上传，我给您拍一个吧！”

“您的电子驾驶证可以这样申领，我来教您！”

“您的驾驶证到期了？没事，我教您用手机办理！”

在现场，“流动警务超市”志愿者服务团队耐心细致地为前来询问的市民解难答疑，并指导大家下载“交管12123”、“桂警通办”APP，通过简单的手机操作，轻松办理业务，同时，还通过发放宣传资料的方式，向群众普及“交管+户政+出入境+治安+边防”等业务“一窗通办”，提高市民群众知晓率。

车管所推行的“上门办便民服务”举措，市民群众连连竖起大拇指，市民群众的好评称赞就是我们前进的动力。今后“流动警务超市”将继续开展常态化服务，深入到市民群众中去，最大限度帮助群众减少出行奔波次数，让办事群众少跑路、少等待、少费心，在“家门口”就能直接享受到“一站式”车驾管业务办理服务。

舒心办：机动车驾驶人理论考场开展考试

今天上午，在柳州市公安局交警支队驾驶理论考场里，预约前来考试的考生就有40多人。考场内，考生们用心答题；考场外，柳州交警用心护航，还发生了不少考场外的暖心事。

一名考生因找不到身份证，考试之前向旁边还未到上班时间的车管所办证大厅求助。正在准备业务资料的车管所民警张文英了解情况后，为考生打开大厅里的自助查询机，迅速帮助考生办好了临时身份证明，让该考生得以顺利考试。

据了解，为满足群众驾考需求，2月10日至12日（初一至初三）柳州市公安局交警支队驾驶理论考场均对外开展考试工作，广大考生可在“交管12123”APP上提前预约考试，预约成功的考生请按时参加考试。

掌上办：推行车驾管业务网上办

另外，春节期间，对于不想出门或者不便出行、但有办理车驾管业务需求的朋友，可以随时随地拿出手机，在“交管12123”手机APP上办理补换领号牌、补换领行驶证、免检车申领检验合格标志、驾驶证补换领、延期换领驾驶证、申领电子驾驶证、交通违法处理等多项交管业务，交管业务网上办、掌上办，足不出户轻松办，省时省力又省心。

车管所推行“便捷办”“上门办”

“舒心办”“网上办”服务

满足广大群众对交管服务

便捷、高效、灵活的新需求

持续提升群众满意度

柳州交警车管所将继续

秉持初心、坚守岗位

全心全意为人民服务！