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近日，一辆类似“房车”一样的健康助浴车开进了余姚市梁弄镇后陈村，87岁的陈凤仙老人在两名助浴师帮助下，通过无障碍升降平台缓慢地提升位置，进入早已准备就绪的助浴车内。短短20分钟，老人就在里面完成了理发、洗澡、护理按摩，结束后，老人向助浴师们连连表示感谢。

据提供服务的余姚长青颐养有限公司工作人员介绍，车里有空调、通风系统，维持恒温、透气。车内空间宽敞，分设备区、休息区、助浴区三个功能区，可以根据老人的身体状况选择步入式恒温坐浴浴缸或是躺浴浴床。浴缸安装了洗手台、恒温花洒和安全扶手，在洗浴的过程中，浴缸里的水温一般会保持在40℃左右。关上门，这就是一个独立的、设施齐备的、温暖的小型沐浴房。车内还配有有小型洗衣烘干机、电视机和冰箱，以及医疗应急包（血压仪、血糖仪等）、氧气设备、急救药品、消毒用品等。

在助浴日，工作人员会电话通知老人或家属提前做好准备，告知助浴团队的到达时间，提醒老人或者监护人洗浴前1小时不要进食也不能空腹，助浴过程中需要有监护人在场。当天，会有两名专业助浴师，一名医生、一名护士以及社工跟车前往需助浴老人家中，为老人助浴。

助浴前，医护人员会为老人测量血压、体温、心率，对其行动能力、皮肤情况、既往病史等进行评估，符合标准后才能进入车里的更衣室。整个洗浴时间大概在15—20分钟左右，助浴师遵循一套规范的流程，一般先洗头，再洗脸，然后按照耳后、颈部、双上肢、胸部、腹部、背部、会阴部、双下肢、双足的顺序依次清洗。

在洗头、洗脸时，助浴师会仔细保护老人的眼睛、耳朵，防止进水，同时也会保护好老人的隐私，给予足够的尊重。洗浴结束后，进入车里的更衣室，助浴师会帮老人吹头发、刮胡须、修剪指甲等；如果老人有要求的话，也会在车外面帮忙理发，一般全套服务下来大概需要40分钟。针对老人和家属关心的卫生问题，工作人员表示，毛巾和浴巾均为一次性用品，助浴车在每一次使用后都会经过严格的消毒。

当天洗浴后，陈阿姨清清爽爽地从助浴车出来，乐呵呵地说：“这是我第一次体验助浴服务，很方便。工作人员的态度也很好，我之前的担心都没有了，下次我还会找他们帮忙洗澡！”

自从收到了有专门的助浴车上门给老人洗浴的消息后，陈阿姨一家便翘首以盼。现场等待母亲助浴的陈阿姨女儿告诉记者，助浴服务是老人最需要的。因为身体机能的衰退，老人脱衣服、拧毛巾、擦拭身体的动作缓慢又艰难，浴室空间狭小，空气流通性差，长时间待在里面，还会出现缺氧，甚至是晕厥。洗澡时湿滑的瓷砖地面，又常常让老人有跌倒的风险。而子女缺乏护理的专业技能与知识，在家帮忙洗澡可能会让老人受凉生病甚至受伤。助浴服务给有老人尤其是特殊老人的家庭，真是帮了大忙。

据了解，自从2023年7月，余姚长青颐养有限公司与梁弄镇白水冲村、甘宣村、后陈村、正蒙社区四个村（社区）结对帮扶以来，已经为近百位老人提供了洗浴服务，有效解决了山区老人因洗澡难降低沐浴次数导致的皮肤健康等问题。同时，针对市区里居住在无电梯楼房的失能老人，他们还专门配备了载人爬楼机，方便老人上下楼助浴。

“今后，我们还会继续携手社区和其他机构为广大老人提供更便捷、更安全的服务，助力他们提高生活质量。”该公司负责人诸博平表示。

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中国老龄科学研究中心研究数据显示，对于我国现有的2.41亿70岁以上老年人在穿衣、吃饭、如厕、上下床、室内活动、洗澡等6项日常生活自理活动中，最困扰老年人的便是洗澡。老人因为洗澡跌倒，加重病情甚至死亡，成为很多家庭的噩梦。

2021年，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，明确指出应支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展，以及推动助浴服务相关产品的研发。助浴车对老人和病友们来说，最关键的就是安全和便捷，一个热水澡不仅带来了身体上的舒适，更温暖了他们的心，让人生有质量、有尊严。

记者 张晓曦 通讯员 陆燕娜 诸奕廷