鲁某是敦煌市一名企业工人，2021年6月下旬，鲁某在企业工地工作时，因设备故障而受伤。经敦煌市人社部门调查后认定鲁某受伤为工伤，劳动功能障碍程度被鉴定为十级。鲁某及家人因工伤待遇问题多次与企业进行沟通协商，一直未就赔偿事宜达成一致意见。无奈之下，2023年3月初，鲁某来到了敦煌市劳动人事争议仲裁委员会，希望讨回公道。仲裁工作人员详细了解案情并注意到鲁某思想极端，工作人员便安抚他稳定情绪，耐心指导他整理证据、填写申请书等资料后及时受理了案件。案件办理过程中，该公司以鲁某索要工伤赔偿过高为由，始终不接受调解。3月下旬，仲裁委依法组成仲裁庭对案件开庭审理，依据前期调查及申请双方当庭陈述、质证，仲裁委依法裁决企业支付鲁某工伤待遇赔偿共计48981元。目前，企业依裁决向鲁某进行了赔偿。

（付德明 赵毅群）