当前，社会上部分中介机构通过线上线下发布“职称包过”“直接补录”“不需提供业绩贡献直评”和“一站式代办成都市职称服务”等非法信息，误导专业技术人员并从中获取不当利益。为维护广大专业技术人员合法权益，坚决打击职称领域中介机构的非法信息、合同欺诈、虚假诈骗等违法行为，促进中介机构合法合规经营提供服务，成都市人社局联合市委网信办、市公安局、市市场监管局，自2024年1月至2024年3月，在全市范围内开展职称领域中介机构专项治理整治行动，现将有关事项通告如下。

一、专项治理整治内容

（一）非法信息问题。重点整治对申报评审职称发布“职称包过”“直接补录”“不需提供业绩贡献直评”和“一站式代办成都市职称服务”等非法信息。

（二）合同陷阱问题。重点整治以“职称代办，不过退费”为由，收取所谓的“服务费”“代办费”等费用，设置合同陷阱，增加退费难度，拖延或拒绝退费等问题。

（三）虚假诈骗问题。重点整治在互联网发布虚假信息谎称可代办职称，通过电话或微信方式使用固定话术和套路，签订虚假合同，以有偿代办职称为诱饵实施诈骗等问题。

（四）冒牌机构制售山寨证书问题。对冒牌机构非法制售山寨职称证书和职业资格证书的，依法查处取缔，并没收违法所得。

（五）申报人员提供虚假材料问题。各职称评审委员会严格审核职称评审申报人员材料，重点防范申报材料造假骗取证书行为。

 二、专项治理整治方式

（一）市人社局加强统筹协调，建立健全各相关部门之间信息线索通报、处理机制，网信、公安、市场监管等部门根据职能职责依法查处有关违法行为。

（二）市人社局按照《职称评审管理暂行规定》（人力资源和社会保障部令第40号）、《四川省职称评审管理暂行办法》（川人社发〔2020〕31号）、《成都市职称评审服务管理实施办法》（成人社发〔2021〕17号）等有关政策规定，编制《职称申报政策答疑》、《职称申报服务指南》等信息，通过官网、官方公众号等渠道，积极开展职称申报评审优质服务，加强政策、程序、渠道、方式等宣传服务，引导群众了解职称申报评审官方信息，压缩中介利益“寻租”空间，斩断利益勾结链条。

（三）对通过社交媒体、网站违规发布的非法信息，群众可向行业主管部门、市场监管部门和网信部门反映相关线索，市场监管部门按照《广告法》《互联网广告管理办法》等法律法规，对相关广告活动主体依法进行查处；网信部门会同相关主管部门对转送的违法违规信息认定后，按照《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，对所涉互联网违法和不良信息依法及时进行处置。 

（四）对设置合同陷阱，增加退费难度，拖延或拒绝退费等问题，群众可依法向仲裁机构申请仲裁，或通过诉讼渠道维护合法权益。

（五）严厉打击以有偿代办职称为诱饵涉嫌诈骗的违法行为，群众可向公安机关检举揭发，公安机关将依法查处相关线索，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（六）推进中介机构合法合规运营。加强常态化监管，对中介机构的经营信息、注册主体、市场行为进行“双随机一公开”。督促中介机构加强行业自律，支持依法守信服务好的机构规范经营发展。

三、畅通举报投诉渠道

对职称领域中介机构经营活动中存在的非法信息、合同陷阱、虚假诈骗等各类问题，畅通相关部门线索受理渠道。

（一）围绕专项治理整治重点内容反映问题线索，请专业技术人员真实、准确地提供问题发生时间、地点、对象、主要事由及相关印证资料等，以便有效开展核实查办。

（二）提倡实名反映问题线索，反映的问题线索不得虚构、夸大、捏造事实，不得诬告、陷害。受理部门将对反映人的相关信息严格保密。

（三）在专项治理整治过程中，如有发生以暴力、威胁等方式进行妨碍、阻挠的，移送公安机关依法查处。

举报投诉渠道：

人社部门：028-12333

公安机关：028-110

市场监管部门：028-12315

网信部门：成都市互联网违法和不良信息举报平台

四、提醒事项

（一）成都市专业技术人员职称申报评审有严格的程序要求，按照《成都市职称评审服务管理实施办法》《成都市职称申报评审诚信档案和失信惩戒制度》等规定，相关部门将对违背诚信承诺、弄虚作假的申报人实行“一票否决”，相关情况记入成都市职称申报评审诚信档案，列入违规失信“黑名单”，自申报当年起，3年内不得申报。对通过弄虚作假行为骗取职称者，撤销其专业技术资格，自撤销之日起，3年内不得申报。

（二）成都市各级职称评审委员会及组建单位按四川省人社部门行政事业性收费的相关规定标准收取职称评审费用，不收取所谓的“资格费”“代办费”等其他费用。特别提醒用人单位和专业技术人员注意：中介机构通过社交媒体、网站、小广告等推送的声称支付费用后可“一站式代办成都市职称服务”的事项涉嫌诈骗，切忌支付任何费用，谨防上当。若遭遇诈骗，请及时向公安机关报案。若发现有中介和个人散播可办理成都职称申报评审代办等非法信息的，请及时向相关主管部门举报。

（三）用人单位和专业技术人员可通过成都市人力资源和社会保障局官网首页“政务公开-重点公开信息-专技人才服务-职称评审”栏目和“四川省职称评审信息系统”，查询当年评审通知文件及政策解读，通过官网公布的电话咨询职称申报评审情况。