聚焦难点问题 全面提升经营主体满意度

近日，廊坊开发区出台优化营商环境行动方案，以优化市场环境、政务环境、金融环境、法治环境和信用环境为主要任务，聚焦解决企业经营、项目建设难点问题，全面提升经营主体获得感和满意度。

着力实施纳税专项行动，协调解决纳税人办税中的堵点难点问题，不断增加纳税人的获得感和满意度。强化窗口服务能力，优化税收执法行为，推动退税办理提速，实现税费优惠政策措施精准直达快享。持续拓展办税缴费网上办事项清单，提升移动办、掌上办、智能办水平。优化12366纳税服务平台智能咨询功能，提升接通率和咨询解答质量，快速响应纳税人缴费人诉求。

实施获得电力专项行动，进一步优化电力工程审批流程，压减报装业务办理时间，加快配套电网接入和改造工程建设，推动低压用户现场适配情况下直接施工和装表接电。加大电子证照推广应用，加快推进电子签章等功能应用，推行高压供用电合同线上签约，逐步推进低压用户供用电合同线上签约。

实施政务服务专项行动，加强服务供给，完善政务服务数据共享交换平台功能，确保办事指南信息准确率、发布率达到100%，依申请政务服务事项全流程网办率达到100%；深入实施政务服务“区域通办”、项目前期规划审批及水电气暖讯联合报装，深化“房产+用电”联合过户应用，推进电费授权查询等业务功能集成，进一步提高办件效率，不断提升政务服务质量和群众满意度。

实行对接人大、政协专项行动，邀请人大代表、政协委员为优化营商环境“把脉开方”，将落实人大代表建议、政协委员提案专人负责办理制度，进一步规范办理程序，提高办理质量和效率，实现办件满意率达到100%。

坚持问题导向和结果导向，廊坊开发区同步开展优化营商环境工作“回头看”，全面开展“走访解促”活动、“一把手走流程”延伸活动，围绕4个专项行动及重点任务工作开展调查研究，做好反馈问题整改落实，确保“件件有回音、事事有着落”。

（记者 闫玮 编辑 李雨颖）