郴州日报通讯员 段新娥

7月10日，郴州市安仁县人民法院诉讼服务中心收到一面印有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗，当事人湖南新中民油化工能源有限公司长沙县石壁湖加油站负责人张某紧紧握住诉讼服务中心负责人的手说道：“感谢安仁法院提供快捷方便的网上立案服务，使我们足不出户即办理了立案手续，免去了来回奔波之苦。”

2023年初，湖南新中民油化工能源有限公司从广东省采购一批石油，委托河南某运输公司运输到长沙县石壁湖加油站。河南某运输公司承载货物行驶至安仁县内某路段时发生交通事故，导致货物全部受损。后长沙县石壁湖加油站负责人张某多次与河南某运输公司就赔偿问题协商未果，遂将河南某运输公司起诉至法院。

安仁县人民法院诉讼服务中心干警接到当事人张某电话后，考虑到路途遥远及诉讼成本等因素，建议张某采用“网上立案”的方式进行起诉，同时全程耐心指导张某在人民法院在线服务平台进行信息注册、材料上传等网上立案手续操作，最终帮助张某成功立案。

近年来，安仁县人民法院不断推进“智慧法院”建设，网上立案、网上缴费、网上调解等线上服务功能让立案和诉讼更加便捷，有效实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”目标，降低了解决矛盾纠纷的时间成本和经济成本。