“我每个月来新螺蛳湾商贸城进货两次,每次来都是大包小包的拉很多货品,为了方便我一般都是先过来这边把货品寄存在职工驿站,接杯热水、歇歇脚再去逛美食街吃点小吃,货品放在驿站我特别放心,我都把这里当自己家了……”张薇在安宁经营着一家精品女装及饰品店,新螺蛳湾国际商贸城职工驿站,是她进货时的中转站,更是她奔波路上的一个温馨港湾。
把职工驿站当作自己家的远远不止张薇一个,中通快递派件员胡萱工作之余最喜欢来职工驿站“充电”休息:“这里渴了可以喝水,手机没电了可以充电,累了还可以靠着凳子上眯一会,我和很多同行都喜欢来这里……”。外卖配送员张志德更是这里的常客,“附近就是美食街,有很多外卖单子,等取餐的时候我一般就在这里休息,顺便就在这里给手机充充电……”。新螺狮湾国际商贸城片区,聚集了大批从事快递、物流、外卖配送员等职业的新就业形态劳动者,驿站成了他们匆忙奔波脚步里的栖息地。
作为西南最大、全国第三的国际商贸综合体,螺蛳湾国际商贸城是云南重点打造的服务和融入“一带一路”的区域性国际经济贸易中心。每天清晨,3.3万户商家在这里拉开全省小商品交易的序幕,日均客流10万人,数以百万计的商品在这里集散,贸易遍及中国西南,甚至覆盖南亚、东南亚地区。而这背后,是15万从业者的辛勤付出。按照“职工在哪里,工会组织就建在哪里,工会工作的触角就延伸到哪里”的原则,在官渡区总工会的积极推动下,成立了螺蛳湾国际商贸城商圈工会联合会,商圈内的商户、职工有了工会“娘家人”。
为满足职工群众的实际需求,打通服务职工群众的“最后一米”,本着阵地共用、资源共享、服务下沉的宗旨,官渡区总工会建设了螺蛳湾国际商贸城社区职工驿站。驿站占地约70平米,悬挂专属标识,设置温馨引导牌,让户外劳动者“找得到、能进来、用得着”。驿站内精心设置了休息区、阅读空间等区域,配备了空调、茶几、沙发、桌椅、微波炉、报刊书架、应急药箱、雨伞、轮椅、充电器等设施设备,能够有效保障和改善周边户外劳动者的生产生活条件。除此之外,还专门制作了《驿站服务指南》,为商圈职工及辖区居民提供“老年优待证”“贷免扶补”“法律咨询”等19项便民服务,对驿站功能进行了全面延展。因此,这里不仅仅是户外劳动者冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药的爱心港湾,更是成为了工会组织不断提高服务效能,为职工群众办实事、做好事的重要载体。
一站一点总关情,服务一群人,温暖一座城。螺蛳湾国际商贸城商业街区职工驿站只是官渡区总工会温情服务职工的一个缩影,是诸多服务职工阵地的其中一个。近年来,官渡区总工会紧紧围绕职工群众对美好生活的向往,着眼职工队伍发展新变化、新情况、新期待,进一步搭建工会为职工群众服务的平台,全面构建布局合理、发展平衡、功能完善、运行有效的职工服务阵地体系。
为确保阵地高效运行,更好服务职工群众,官渡区总工会在“建好、管好、用好”等方面狠下功夫。针对基层职工工作繁重压力大、活动单一等状况,着力完善阵地功能,积极推进“职工之家”“职工书屋”“职工驿站”等多功能活动室为一体的职工服务场所建设,让职工在工作之余,不仅丰富了业余生活,放松了身心,还提升了素质;积极指导基层工会不断完善职工驿站管理制度、日常保洁卫生制度等,配备管理人员,压实管理责任,全面提高管理科学化规范化水平;不断拓展职工服务阵地的服务功能,使阵地设施齐全、功能完善、作用发挥,让职工乐意来、经常来,为职工提供更贴心、更精准、更便捷的服务,进一步提升工会组织的吸引力、凝聚力。
截至目前,官渡区已建成34个“职工驿站”,其中,官渡区滇池国际会展中心职工驿站 、官渡区官渡街道大剧院职工驿站入选全国总工会2021年“最美工会户外劳动者服务站点”,螺蛳湾国际商贸城社区职工驿站入选全国总工会2022年“最美工会户外劳动者服务站点”。