今年以来,西固区医疗保障局牢固树立“以人民健康为中心”的发展理念,围绕“党建引领、医保惠民”工作目标,以“三抓三促”行动为契机,践行“优质、高效、便民、贴心”服务宗旨,充分发挥党员干部“头雁”作用,打造人民满意的医疗保障服务品牌。
政策宣传零距离。将医保政策宣传与主题党日+、党员志愿服务活动紧密结合,充分发挥党支部基层战斗堡垒作用和党员队伍先锋带头作用,通过发放医保政策宣传彩页、“今日头条”西固区医疗保障局公众号推送等方式,全覆盖式宣传最新医保政策,将医保政策真正送到基层。紧盯参保群众关注的急难愁盼问题,进村入户、走入田间地头现场解答群众疑问,常态化开展“点单”医保政策宣讲、医保政策培训班、医保经办人员轮训等多种形式的政策宣传培训活动,全面系统宣传解读医保政策法规,破解政策宣传难题,让人民群众“零距离”了解医保政策。截至目前,累计发放宣传彩页2.3万余张、开展医保政策宣讲5场次、大型医保宣传活动2场次、医保培训5场次。
经办服务零障碍。积极发挥党员先锋模范作用,在医保服务窗口设立“党员先锋岗”,积极推行“五个一”服务标准,实行“一站服务、一次告知、一表受理、一次办好”的服务承诺,打造医保服务新形态。进一步发挥党建创新优势,打造医保标准化服务示范窗口,推进医保经办服务向基层延伸,将城乡居民参保登记、信息变更等医保经办事项下放乡镇(街道)、村(社区),织密织牢医保经办服务网。
基金监管零容忍。全面加强党员干部党风廉政教育,全局18名干部参加行政执法培训并取得行政执法资格,进一步推动医保法治化进程。不断提高基金监管普法宣传力度,开展基金监管执法检查,集中曝光打击欺诈骗保和惩治违法违规典型案例,展示打击欺诈骗保工作成果,普及欺诈骗保举报投诉渠道及举报奖励办法,引导公众正确认识加强医保基金监管的重要性和必要性。严格执行定点医药机构全覆盖检查,严厉打击定点医药机构违法违规行为,对欺诈骗保形成高压态势,“零容忍”打击欺诈骗保,有力有效监管基金安全,切实守好群众“救命钱”。
记者:郭炯