通讯员 孙茁

消费是经济活动的起点和归宿，是国民经济持续稳定增长的发动机。2023年，南关法院将按照“1268”总体工作要求，协同共治构建消费者友好型的法治化营商环境，多措并举实施消费者权益保护民生工程，以司法助力市场恢复，提振消费信心，促进南关区经济社会高质量发展。

协同共治

源头减少消费纠纷

落实府院联动机制，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强与市场监督管理部门、食药监督管理部门、质量监督管理部门、消费者协会、社会调解组织的协调联动，构建衔接顺畅、多元共治的消费维权体系。与司法局法律援助中心建立联动机制，对符合法律援助条件的公民及时提供法律援助。积极开展消费纠纷诉源治理工作，通过联调、联报、联治达成“办理一案、教育一片、治理一域”的社会效果。

快立快审

高效维护合法权益

建立消费者维权诉讼立案绿色通道，对进入诉讼程序的消费者权益诉讼案件快慢分道、繁简分流，兼顾公正与效率，以最小的司法成本获取最大化的法律效果。切实加强涉未成年人托管、教育等服务合同消费者的特殊保护；破解养生保健、补贴赠送、互联网金融等涉老消费陷阱，追究商家欺诈行为的赔偿责任，依法保护老年消费者合法权益；针对健身、医美、团购、网红营销、直播带货等容易产生消费纠纷的重点领域，开展示范性审判工作，及时向行政机关、行业协会、经营者发出司法建议，以司法之力倒逼市场主体规范经营行为。

强化执行

助力社会诚信建设

加强消费者权益保护执行力度，对拖延给付的商家进行网络财产查控和现场搜查财产，快速兑现消费者合法权益。

加强消费诚信体系建设，通过与辖区政务服务和数字化建设管理局深入合作，建立失信商家信用监督、警示和惩戒机制，定期将失信商家名单推送至相关行政管理部门，在市场准入、行政审批、政府采购、招标投标、资质审核等领域，将失信商家纳入重点监管范围。

扩大宣传

树立依法维权导向

从消费者和经营者两端发力，加强消费纠纷案件的释法宣传和判后答疑。落实“八五”普法工作要求，深入开展消费者权益保护主题普法宣传，在“3·15”“11·11”等重要普法节点，宣传消费者权益保护法律知识。发挥司法裁判的示范引领作用，适时发布典型案例、开展巡回审判和普法“七走进”活动，让经营主体和消费群体更加全面地知法、懂法、守法和用法。

为消费者提供司法保护是惠及百姓的民生工程，是营造法治化营商环境的应有之意。南关法院将切实发挥司法职能，对消费者权益进行依法保护、精准保护、协同保护，以司法保障助力区域消费市场“活起来”“暖起来”，让人们放心消费、安心购物。