——天峻县人民法院“暖心护工”法律服务工作站揭牌成立

近年来，随着企业采用非全日制用工、招用兼职人员、共享用工等方式越来越普遍，快递、网约车、外卖人员，以及新媒体主播等在内的灵活就业与新业态劳动者人数快速增加。与此同时，灵活就业与新业态劳动者的权益保障问题显现，如工资待遇、劳动保护等缺乏规范管理，以外卖骑手、快递小哥为代表的灵活就业与新业态劳动者工伤问题频发。灵活就业与新业态劳动者的权益保护问题事关新就业方式健康发展，对于促进新就业形势具有重大意义。为有效维护劳动者合法权益，天峻县人民法院联合县总工会成立全省首家维护职工权益“暖心护工”法律服务工作站”。天峻县工会主席完么措，天峻县妇联主席赵雪慰，院党组成员、政治部主任李强出席揭牌仪式并讲话。

“暖心护工”法律援助工作站是天峻县人民法院一项诉源治理的便民惠民全新举措，以“法院＋工会＋妇联”的模式，真正打通了法律援助与劳动工作者“最后一公里”的无缝衔接，工作站以零门槛、效率高、不伤和气为宗旨，以“昝姐对你说家室调解室”为依托，从“细心、耐心、公心、热心”出发，不要求当事人提前准备诉状和证据材料，只需讲清自身的诉求为办理特色，为广大劳动工作者提供便捷、安心的服务。

“点将台”工作模式    自主选择促调解

工作站首创“点将台”工作模式，来调解案件的，由谁来调？当事人说了算。“点将台”把真正有实力的法官及相关工作人员选入其中，通过展示法官相关工作人员业绩和工作专长，让当事人自主点将，选择类案经验丰富的调解员参与到案件调解中，一方面可以免去烦琐的流程环节，另一方面通过双向选择，建立互信互动，使调解工作更顺畅，纠纷化解率更高。

  “指派式”工作模式     指定调解保放心

工作站在充分了解当事人诉求后会指派具有丰富工作经验和人生阅历的工作人员出面进行疏导协调，为当事人提供情绪释放的途径，满足心理需求平衡后，并为他们提供相应诉讼常识指导，切实解决好烦“薪”人的烦“薪”事，同时在工作站内将加大普法力度，为前来咨询的群众免费分发双语权益保护手册，讲解权益保护法条，让群众做到学法、懂法、用法、守法。

下一步，天峻县人民法院将建立健全诉前调解机制，不断提高调解员的实际工作经验和纠纷化解能力，多方联动，充分发挥职能作用，牢固树立司法为民的理念，在保护合法权益的同时，用真情传递法院温度，让广大劳动工作者在“家门口”就可以享受到法律服务！