【编者按】南阳市城市管理局市政环卫服务中心全体干部职工认真落实“一针穿五线”重要工作举措，下足“绣花功夫”，为此在“南阳市市政环卫服务中心”微信公众号开设“当好绣花针 打造双最城 ——2023我们这样干”《市政环卫服务中心工作访谈》专栏，全面展示中心奋力开创新时代市政环卫工作新局面的坚强决心和生动实践，为打造“全省最清洁城市、全省市政设施运行最优城市”（双最城）的目标全力以赴、为建设南阳现代化省域副中心城市砥砺奋进，再创辉煌！

2023

城市公用事业服务科工作怎么干？

“当好绣花针 打造双最城—2023我们这样干”

《市政环卫服务中心工作访谈》

专栏第三期

城市公用事业服务科科长袁丙磊说 ➡➡➡

城市公用事业服务科负责协助城管局做好供水、供气、供暖、污水处理与污泥处理事务性工作。

PART 1

· 关键词：三个服务 ·

确保公用事业民生底线

一是服务于群众，针对群众投诉供水供气供热中存在的问题，协调水气热企业立行整改，提供优质高效的服务；二是服务于水气热污水处理与污泥处理企业，对企业在安全运行中存在需要协调各职能部门的问题协调解决，确保运行安全；三是服务于县区乡镇公用事业管理部门，做好政策、法律法规、规章、国家行业标准等宣讲解读工作，做好跨县（区）执法协调工作。

PART 2

· 关键词：燃气用户安全装置加装 ·

为居民绷紧“安全弦”

一是共同推动燃气安全装置加装工作。召开中心城区安全装置加装座谈协调会，现场对燃气专班、燃气企业、各街道办三方人员进行编组，每个街道办成立三人协调小组，三方参与、共同推进燃气安全装置加装。二是实行“日报告、日排名、日通报”制度。制作《每日战报》，每天通报工作进度，显著提升了城镇燃气运行管理效能。三是协调市直工委印发《关于市直单位党员带头落实燃气安全责任的倡议书》。号召市直单位党员带头加装燃气安全装置。通过发动社区、村干部主动对接宣传燃气安全加装工作，协调由燃气企业对入户宣传人员进行补贴，极大调动基层服务人员的工作积极性。截止8月22日，南阳市加装自闭阀59.8万户，完成率79.62%，更换金属软管35.3万户，完成率92.26%。

PART 3

· 关键词：燃气安全隐患排查整治 ·

压实各方责任、创新制度机制

一是研究制定《南阳市瓶装液化气安全检查标准》，指导各县（区）燃气主管部门和各燃气经营企业严格对照《标准》开展专项排查整治工作；二是建立安全风险点危险源分级管控和隐患排查治理双重预防机制，进一步提高双重预防体系建设水平；三是明确企业主体责任、属地责任、行业责任、包联督导单位责任“四个责任”；四是以“双查一核两整治〞、“—案四查”、“双签字”为抓手，对中心城区22家液化气企业和44个街道（乡镇）实行“结对子”的方式，开展燃气安全排查整治工作；五是搭建液化气安全智慧化监管平台，实现对液化气钢瓶的全生命周期线上监管；六是组织全市部分优质液化气企业，成立了南阳市液化气行业协会，针对“黑气点”“黑气贩”、违法违规操作的有证液化气企业和存在安全隐患的燃气用户实行有奖举报。七是协调市市场监管局为液化气站新购置钢瓶建立“绿色通道”，实行承诺制，保证新购置钢瓶2天之内可以投入使用，有效缩短新钢瓶投放市场的时间。与省燃气协会对接，变线上培训为线下培训，取证时间由原来的一个月压缩为七天，最快五天可取证，为各液化气企业紧急培训配送工建立有效途径，进一步强化液化气企业末端配送服务能力。

PART 4

· 关键词：供水供暖 ·

规范化考评，全程跟踪督办

在供水方面：严格按照住建部省住建厅要求，对供水企业进行规范化考评工作；二是今年在全市范围内开展二次供水水质检测工作，确保城乡居民用水安全；三是依法依规依政策，调节供水企业和客户之间的各种纠纷。

在供暖方面：严格督导热力公司光武路供暖官网四处断点打通工作，使之形成两条主管网并行，互备互通，提升供暖运行可靠性；二是全程跟踪热力公司冬病夏治工作，确保2023年供暖季供热质量和服务水平有较大提升。

2023年城市公用事业服务科

持续打好燃气安全装置加装工作和

瓶装液化气安全隐患整治战役

打造“宛美城市绣花针”党建品牌，

调整工作思路 明确工作目标

探索工作新路径

不断强化责任意识 增强服务群众能力

推动各项工作再上新台阶