2022年5月，市委主要领导在工作调研时提出“城市公厕提档升级要从最差的改起，要彻底改、系统改，突出品牌、打造示范、逐年改造”工作指示。2022年10月，市委主要领导在参加党的二十大期间作出“持续在发展中探索和改善民生，用心用情用力办好‘小切口大变化’民生实事，做好城市驿站建设等工作”指示精神。遵循通过公厕提档升级的“小切口”，实现民生实事的“大变化”的原则，围绕公共卫生间布局、形象、功能和对市区主要公厕管理提升等重点，切实解决“方便”问题不方便、“文明”如厕不文明等“角落里的尴尬”问题，创新提出打造“肇庆·七星驿”城市驿站品牌。

截至2023年4月15日，

肇庆城区首批7座公厕

已提档升级为城市驿站，

分别为：

端州区人民中驿站▼

端州区天宁南驿站▼

端州区康乐中驿站▼

端州区周其鉴公园驿站▼

鼎湖区广利文化广场驿站▼

高要区南中围墙侧驿站▼

高要区荷苑驿站▼

那么

这些公厕是如何完成“蜕变”的呢？

让城城向您细细道来~

01

“小切口”有“大变化”

这7座公厕从哪里改起？

从三方面改起：

一是从厕所定位上改起，把公厕拓展为集如厕、休息、便民服务、文化展示等功能于一体的驿站。驿站功能依民之所需，每座驿站设计不同服务主题，搭配不同服务空间。例如宝月驿站，紧邻十六小和宝月荷塘，学生放学不时停留、市民接送孩子歇脚、休闲观景的需求突出，对此，宝月驿站增设了休闲、阅读、充电、饮水、观景、旅游宣传等多个功能，开放后获得学校师生及周围群众一致好评；康乐中驿站增设了休憩专区；高要南中驿站结合南岸中学教学需要设置了垃圾分类宣教馆；天宁南驿站二层计划打造成为“户外劳动者港湾”等。人们在驿站感受到城市的关怀，对驿站管理纷纷建言献策、邻里互助，激发了市民作为城市主人翁的热情。

高要南中驿站

二是从品质内涵上改起，彻底改变脏乱差印象，让市民方便更方便、更舒心。每座驿站均设置了第三卫生间，配备无障碍厕位、应急呼叫铃、婴儿护理台、儿童洗手盆等，满足多层次、个性化、高品质的民生需求。每座驿站必备三大智能系统：高效节能系统（包括节水节电，灯光、排气、杀菌控制系统）、无臭环境系统（包括通风除臭系统、异味含量、人流量等数据监测系统）、智能监控系统（包括人脸识别取纸、声控、感应给水、背景音乐、紧急呼救等），达到舒适宜人、现代时尚的效果。市民纷纷自觉爱护驿站设施、抵制不文明行为，使驿站成为传递城市温度、展示城市文明形象的窗口。

端州区宝月驿站

三是景观外延上改起，将公厕打造成城市一道靓丽的风景线。改造提升后的公厕统称为七星驿站，统一采用以肇庆本地特色植物-七星剑花为主题的视觉识别系统，寓意坚强、生命力、美丽。

驿站外观设计因地制宜，融合周边建筑及人文元素、与周边环境相协调，突出“一厕一景”。例如康乐中驿站，结合周边“三朝古墓”景观及周边老旧小区的特点，采用徽派风格设计，低调不张扬；人民中驿站，融合宋城墙元素，外墙使用灰色面砖、内部设计庭院绿化；鼎湖广利公园公厕，采用浅绿色弧形透光板外墙造型，与公园绿化相呼应。通过移景入厕、融厕于景，人们在驿站中感受到城市的美丽和生活的美好，进一步激发人们向上、向善、向美的精神力量。

鼎湖广利公园驿站

02

“花小钱、办大事”

一是设计上注重节能环保。

设计上采用玻璃、镂空元素，便于自然采光；设备上统一选取感应式冲便器、水龙头、触屏式面镜照明，便于节水节电；材料上多采用易清洁、耐用等材料。例如康乐中驿站休憩区设计了玻璃屋顶，南中驿站、东湖驿站设计了玻璃护栏，天宁南、康乐中采用了真石漆涂料等，大大节约了后续管养成本。

二是合理控制造价。

对改造的公厕，在满足驿站功能布局需求的前提下，尽量保持原有框架、物件，能不改的尽量不改，除了必备的智能系统外，不追求标新立异，力求舒适、温馨但不奢华。

三是充分发挥示范效应。

按照“从最差的改起、最需要的改起”的原则，2022年，优先在城区市民使用较多的商业街区、背街小巷、居民社区公园广场等不同位置选取较为老旧破损的5座公厕进行提升，在市民如厕需求但公厕缺乏的地段新建2座驿站，在相同的条件下，让更多市民享受到公厕提档升级带来的成果，以有限资金发挥最大效益，并以此为示范点，久久为功，一年干一点，逐年提升，实现小步快跑。2023年，城区计划再提档升级公厕7座（新建1座，改造6座）；怀集县、封开县也参照市的做法，将公厕提档升级纳入属地2023年民生实事，今年计划建设城市驿站3座（封开县2座、怀集县1座）。

端州区人民中路驿站。刘春林 摄

03

这些工作机制很新

探索驿站长效管理模式

需要创新的工作机制

▼

一是将城市公厕管理保洁纳入环卫指数测评。

从管理制度、硬件设施、卫生保洁等方面，对全市17个街道、12个行业的城市公厕开展每月实地抽查、评分并排名通报，以评促改，逐步提升城市公厕运营管理水平。

二是打造“以商养厕”试点。

端州区正委托区国资委对具备商业运营条件的东湖驿站和宝月驿站通过广告、铺位出租等形式，招标引进市场化主体对驿站进行运营并承担驿站部分运营维护成本。通过打造“以商养厕”试点，积极探索通过商业运营模式解决驿站后续管养费用的路径。

三是推动驿站建设管理运营标准化。

肇庆市城管局在城区公厕提档升级过程中不断提炼总结，编制印发《肇庆市城市驿站建设运营管理导则》，实行统一标志标识、统一主材、统一管养标准，不断提高系统化、集成化水平，形成统一的城市驿站建设标准和运营指南，为全市城市驿站建设运营管理提供具有前瞻性、可操作性的参考。

高要区荷苑驿站

厕所虽小，

却是一面“民生之镜”。

肇庆城管深入推进

公厕提档升级工程，

切实将改厕与文明城市创建、

“美丽家园”建设、

人居环境改善有机结合，

在制度设计上重民生之利，

在改造布局中解民生之忧，

让小小如厕改造，

改出了居民群众的新生活，

展现了城市温度的新形象。

来源：肇庆人民城管编辑部