“太谢谢你们了,如果不是周师傅,我可能现在还在找我的孩子……”5月17日下午,青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司调度室里,一位女士牵着一名小男孩向公交人员连连鞠躬道谢,哭红了眼。
原来这位女士姓刘,事情要从16日说起,当天下午,刘女士在厨房做晚饭,6岁的儿子在厨房外面玩耍,听着儿子突然没了动静,刘女士心下大惊,关了火,立即从厨房出来查看,各个房间搜寻了一番都不见儿子的踪影。因为儿子年纪小,又患有自闭症,担心发生意外,刘女士立即出门寻找儿子,即便刘女士反应迅速,前后不过一分钟的时间,小男孩却已经不见踪影。
事后通过车载监控了解到,原来男孩出门后不久便上了公交车,男孩17时35分在淄川路乘坐了21路周平师傅驾驶的公交车。“男孩上车时紧跟着其他乘客,我以为他是跟着家里人一起,便没有多在意。”驾驶员周平说。上车后男孩在车辆后方找了个座位安安静静的一直坐着,由于男孩体型小,加上椅背和广告牌挡住了视线,随着车辆到站,乘客们上车下车,专心开车的周平一直未发现与男孩一同上车的乘客已经下车。
19时左右,公交到达终点站,驾驶员将车辆开进场站,这才发现小男孩还独自坐着车上。周平见状立即上前询问,小男孩一声不吭,周平便拉着男孩前往调度室,男孩也毫不反抗,跟着就走。来到调度室后,工作人员纷纷上前尝试与男孩沟通,男孩一言不发,在调度室里独自玩了起来。见无法与男孩沟通,调度员孙茹拔打了报警电话,几分钟后,警察来到了隧道三分公司场站,民警和男孩沟通过程中男孩仍旧一言不发。
民警和工作人员商量后,建议先查出男孩上车站点,缩小排查范围,在工作人员查看监控的期间里,民警多次打电话询问110平台是否有人报警寻找孩子。随后,民警表示先将孩子带去派出所,公交这边继续查看监控,有线索了第一时间上报。公交工作人员们也都表示会配合民警的工作,帮助寻找男孩家人线索。直到晚上八时左右,民警打来了电话,告知孩子母亲报警了,已经联系上孩子家人了,众人这才放下心来。
男孩妈妈刘女士得知是公交工作人员报的警,儿子还被众多工作人员照料着,便决定要当面感谢,这就发生了开头的一幕。17日下午17时许,刘女士和男孩一起来到调度室,虽然工作人员之前已经百般拒绝,刘女士来时还是买了许多水果,客气的刘女士仍旧觉得难以表达自己的谢意,直言想要向周师傅送礼,被周师傅婉拒了,最后只好为周师傅送上小礼物冰袖表示心意。工作人员表示,可以和刘女士互留联系方式,让司机多留心孩子,避免以后再发生这样的情况。