“请问今年春节高速公路免费到什么时候？”“您好女士，春节免费是从2月9日零时开始，2月17日24时结束。请您注意行车安全，系好安全带，保持正常行驶，祝您春节愉快。”

2月1日上午，尽管天气寒冷，但酒泉南高速收费站工作人员的服务热情依然不减，随时解答过路司机的提问，并为他们送上交通安全提示卡，提醒他们安全驾驶。记者注意到，收费站的便民暖心服务台上，为司乘人员准备了开水、姜茶、泡面等。

清嘉高速公路收费所业务股股长郑瑞峰告诉记者，为最大限度满足司乘人员春运出行需求，收费所成立了金胡杨春运服务专班，调整所有车道，优化增加保畅力量，并在收费站设立了便民暖心服务台，提供出行咨询、路线指引、安全劝导等服务。

“我们聚焦春节小型客车减免时段节前出行、节后返程两个关键节点，强化应急处突能力，确保春节假期小型客车减免通行有序。通过可变情报板、温馨提示等及时准确发布天气状况、道路通行等信息，确保过往车辆便捷快速通行。”郑瑞峰说。

在收费站广场一侧，3辆应急救援车整齐排列，救援人员严阵以待，随时做好救援准备。

为全力做好春运期间高速公路保通保畅工作，清嘉高速公路酒泉清障救援大队在辖区路段设置固定执勤点6个、移动执勤点3个，投入各类救援车辆30余辆，参与保畅人员85人。

在清嘉高速公路收费所监控分中心大屏幕上，沿途各收费站的情况一目了然，工作人员紧盯电脑屏幕，随时掌握路况信息。

监控分中心主任李宏娟告诉记者，预计春运期间辖区高速公路主线车流量日均达7万辆，2月9日将达到高峰值，主线可达10万辆左右。希望司乘人员做好出行安全措施，保持车距、稳驾慢行、平安回家。

“今年春节假期，免收小型客车通行费时长增加，整体车流量较大，我们将加强路网运行监测、交通量观测、拥堵信息采集、路况信息发布等工作，及时妥善处置各类投诉、咨询、解答等。”李宏娟说。

“先生您好，请问有什么问题吗？”在清嘉高速公路收费所ETC酒泉客户联络分中心，电话不时响起，工作人员耐心询问、认真倾听，为驾驶人答疑解惑。

春运启动以来，清嘉高速公路收费所综合酒泉市历年春运出行情况及国家相关部门对春运期间旅客出行需求的分析研判，细化工作措施，制定切实可行的方案，提前储备防滑器材、应急食品和御寒衣物等应急保障物资；合理调整收费车道，人员全部上岗，对收费车道老化、易发故障设备全部更换维护；定期排查收费站区、收费广场等重点部位，及时消除安全隐患；严格落实值班和报告制度，加强辖区路段相关信息收集和报送，保持通信联络24小时畅通。此外，加强与交警、路政、消防、养护等相关单位的联动协作及应急联动响应，全力确保春运期间管辖道路安全畅通。（酒泉融媒记者 马学全 吴亚文 通 讯 员 周 军）

责任编辑：杨阳