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来源:半岛都市报胶州新闻收集编辑:半岛都市报胶州新闻
今年以来,胶州市医疗保障局认真贯彻落实市委、市政府要求,切实做好医保经办服务工作,通过“三个举措”全力助力乡村振兴。目前,全市已救助支出型困难家庭成员74人次,共计资金315.89万元,累计为1725名农村居民办理了居家照护业务。
大讲堂培训医保明白人。胶州市医保局通过举办“医保乡村大讲堂”,以集中授课的方式对各镇办的村主任、文书等人员进行医保政策、业务代办、帮办流程培训。目前,已举办二期大讲堂共培训200人,他们正逐步成为医保政策明白人,发挥医保政策宣传员和业务代办员的作用。
多渠道办好医保惠民事。胶州市医保局在全市12个镇办设立医保经办服务窗口,在乡镇卫生院、社区诊所设立21家医保工作站,在乡镇设置30家长护机构,将门诊慢特病、异地备案、医疗救助、照护申请等医保经办服务下放到镇、街道办理,在全市网格村、社区开展医保业务代办、帮办服务,极大地提升了经办服务能力,逐步实现不出村镇门、办好医保事的服务新格局。同时,市医保局依托胶州医保微信公众服务平台开展政策咨询、业务查询、业务受理等,用一条微信架起服务百姓连心桥,以医保经办“微”模式,切实做好医保服务“大”文章。目前,通过“一条微信工作法”,胶州市医疗保障局累计解决群众征缴、生育业务、异地备案等咨询2576个,切实增强了百姓的获得感和幸福感。
大讲堂培训医保明白人。胶州市医保局通过举办“医保乡村大讲堂”,以集中授课的方式对各镇办的村主任、文书等人员进行医保政策、业务代办、帮办流程培训。目前,已举办二期大讲堂共培训200人,他们正逐步成为医保政策明白人,发挥医保政策宣传员和业务代办员的作用。
多渠道办好医保惠民事。胶州市医保局在全市12个镇办设立医保经办服务窗口,在乡镇卫生院、社区诊所设立21家医保工作站,在乡镇设置30家长护机构,将门诊慢特病、异地备案、医疗救助、照护申请等医保经办服务下放到镇、街道办理,在全市网格村、社区开展医保业务代办、帮办服务,极大地提升了经办服务能力,逐步实现不出村镇门、办好医保事的服务新格局。同时,市医保局依托胶州医保微信公众服务平台开展政策咨询、业务查询、业务受理等,用一条微信架起服务百姓连心桥,以医保经办“微”模式,切实做好医保服务“大”文章。目前,通过“一条微信工作法”,胶州市医疗保障局累计解决群众征缴、生育业务、异地备案等咨询2576个,切实增强了百姓的获得感和幸福感。
半岛全媒体记者 张超 通讯员 刘波