学府春天小区下水道堵塞上下邻居剑拔弩张，咋化解？“五老”调解员让水通心也通；楼下饭店油烟机噪音扰民，咋解决？热心志愿者现场化解双方说好；推行垃圾分类，堆肥池建在哪？党员干部巧妙选址皆大欢喜……11月23日，提起这些群众操心事、烦心事、揪心事的解决，禹州市颍川街道朱坡社区党委书记张文举感慨地说：“这都是我们团结带领党员干部和群众聚心、聚智、聚力带来的可喜变化啊！”

作为一个地处禹州市城东新区城乡结合部的新型社区，随着老村的拆除、18个小区的建成、300多家商户入住和辖区近两万居民的激增，带来的征地拆迁、开发补偿、邻里纠纷、生意竞争等诸多矛盾问题打破了往日的平静。

“老办法不管用、新办法不会用，新问题咋解决？”面对新情况，该社区党委清醒地认识到，必须改变过去面对3200多人老村的治理模式，以更宽广的胸怀拥抱新居民，凝聚大家庭的心智力量，创建和美社区。

将心比心聚心。搬迁安置的本村人、买房入住的外地人、租房开店的生意人、辖区之内的各单位，如何让所有居民都能把社区当成家、并感受到大家庭的温暖？该社区充分利用春节、端午、中秋、重阳等各个传统节日，开展传统文化活动，让居民走下高楼，聚在一起，交往相熟。今年端午节，当许多居民们聚在社区广场上，兴高采烈地包粽子、拉家常时，每个人都特别兴奋：“以前见面点点头，今后就是好朋友。真得感谢朱坡社区，没把咱当外人啊！”

该社区更注重在征地拆迁、补偿安置、三资管理等事项上做到公开公正公平，真正让居民放心。凡是涉及此类重大事项的决策，都要通过“一征三议两公开”让党员群众知情，让大家说了算。“干部在征地、开发、补偿等涉及钱的地方，都让群众全程参与做主，咱还有啥不放心的？干部的话咱为啥不听？”居民们都这样说。

敞开大门聚智。人多事情多，矛盾纠纷也肯定会多。该社区改变以前依靠几个干部调解的做法，敞开大门，欢迎和聘请德高望重、群众信任、办事公道的老党员、老干部、老教师、老队长、老退伍军人以及老娘舅、好乡贤等各类知名人士和社会贤达参加，成立“五老”矛盾协调室和“发展参政会”，献计参政议政，参与矛盾化解，形成了“有一把锁就能拿出一把钥匙”“一把钥匙开一把锁”的效应，先后化解了邻里之间因监控灯影响休息、两户居民土地边界纠纷等多个棘手问题。

居住在学府春天小区的外来居民王天祥、文明军，积极竞选小区业委会，参加社区服务，先后化解了居民下水道堵塞外漫、一楼业主圈地围建小花园等尖锐矛盾冲突，让居民不因纠纷而翻脸、矛盾解决心更亲。

团结一心聚力。面对创建“五星”支部、城市开发推进等艰巨任务，该社区在聚心、聚智的同时，更加团结全体居民，凝聚发展的强大合力。在处理一个居民组遗留多年的留地安置难题时，社区党员、干部、居民、“五老”和志愿者多次召开“诸葛亮会”，分析原因，调整思路，分头做工作。终于化解了矛盾，妥善解决了居民留地安置问题，让这一多年无法开工的项目顺利启动，目前已基本完工。“‘人心齐、泰山移’只要干部是为了群众办事，群众齐心协力一起上，就没有解决不了的难题！”许多党员群众纷纷说道。

朱坡社区坚持团结群众聚心、聚智、聚力，不但解决了居民的操心事、烦心事、揪心事，更促进了社区的和谐，推动了经济的发展。今年4月，该社区被河南省委命名为首批“五星”支部，并先后荣获河南省“卫生村”“健康示范村庄”“综合减灾示范社区”和许昌市“文明社区”“许昌市五四红旗团委”等荣誉称号。

通讯员：王德才

编辑：田玉赛 校对：孙小华

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