“请大家排好队，有序乘车”“大哥你先上车，这个包袱我帮你抬上去”“大叔，你说的这个地方可以乘坐614路到达汽车北站然后在换乘”……在岛城各大交通枢纽站点，“馨飞扬”志愿者正在站点引导抵青旅客有序排队乘车，并提供线路咨询、义务指路、搬运行李等服务，热心又周到服务引来了旅客们的一致好评。

眼下春光正好，岛城处处春意盎然，来青游玩的旅客越来越多，经过温馨巴士公司的客流调研，青岛北站东广场、西广场的客流量都有明显的增长， 为了给抵青旅客更好的出行体验，温馨巴士“馨飞扬”志愿者在早晚高峰时段和铁路抵青的密集时段走向青岛北站公交站点为旅客提供志愿服务。在汽车北站公交站台，不少外地游客从长途车上下车准备转乘公交车游览青岛，“馨飞扬”志愿者在公交站台，热情地为外地游客介绍青岛的景点及游览路线。“现在中山公园景色都很好，乘坐605路可直接前往。”志愿者朱丽萍说，为了让外地游客更直观的了解青岛，她还准备了一份青岛地图。此外，志愿者们还在公交站点维持乘车秩序，为乘客提供换乘问询服务，搀扶老人上下车，引导乘客们排队有序乘车，收获了不少抵青旅客的点赞。

  据悉，温馨巴士“馨飞扬”志愿者走向公交站点开展安全、文明乘车引导和线路咨询的服务 ，大大缓解了客流压力，也为抵青旅客的安全、顺畅出行增加了一道保障。