2023年5月以来，宿州市草庙镇退役军人服务站采取“街头巷尾走一走、退役军人家中坐一坐”这种“拉家常”的方式，用心用情用力解决退役军人“急难愁盼”问题。

为准确掌握辖区内退役军人及其他优抚对象的家庭收入、身体情况，该镇退役军人服务站的同志经常利用傍晚、周末等闲暇时光，入户与他们谈谈心、聊聊天，了解他们的所思所想所盼，并建立专人专档。为确保走访慰问高效务实，根据不同对象的不同需求，科学合理制定“走访路线”和“慰问菜单”，不搞“大水漫灌”的平均主义，从一点一滴小事做起，不断提高走访慰问的精准度和实效度。针对外出务工的退役军人，工作人员通过电话、微信、视频等方式与退役军人保持密切联系，倾听他们的心声。

图为深入走访退役老兵

经过深入走访，面对面交流，摸清他们的所需、所盼、所求，将任务清单变为需求清单、心愿清单，用心用情为他们提供了“零距离”服务，把工作做到退役军人心坎上。

在93岁的老复员军人刘天华家中，该镇退役军人服务站站长为老人修剪指甲，整理床铺，打扫卫生等，并详细询问老人的身体状况。

下一步，草庙镇退役军人服务站将继续开展多种形式的关爱退役老兵活动，把服务精神融入退役军人日常生活，延伸服务的深度与广度，让志愿服务成为草庙镇发展治理中最亮的一抹“红”。

来源：泗县融媒体中心 周晨 陶聃聃

编辑：唐鑫

审核：孙宇洁 朱江辉 黄铮