据了解，2月1日,国网保康县供电公司工作人员在10千伏天马联一线Z2开关处进行巡视测温工作。

近期,保康县气温逐渐走低,大范围出现雨雪天气,用电负荷随之增大。当地供电公司全面落实省、市公司迎峰度冬工作部署,强化设备改造、开展设备测温特巡、加大安全用电宣传力度和网格走访,切实提高保供电服务水平,确保广大居客户电无忧、温暖过冬。

迎峰度冬保供电是一项重要民生工程,直接关系到广大居民的生活生产,其重要性不言而喻。国网保康县供电公司把迎峰度冬保供电作为当前工作的重中之重,成立保电工作领导小组,针对辖区冬季用电实际情况,科学研判,制定2024年迎峰度冬保供电、春节保供电“双优四零光明行、万家灯火映初心”等工作方案,强化责任分工,目标一致使劲干,以严的态度、实的举措、细的服务,全力做好迎峰度冬电力保供工作。

“110千伏天池变电站10千伏天马联一线G1刀闸A相2.5℃、B相2.7℃、C相2.5℃,运行正常。”1月2日晚,气温接近1度,当地马良供电所外勤班的巡视人员正在对10千伏设备进行夜间测温巡视,积极为设备“做体检”。自迎峰度冬以来,国网保康县供电公司组织各站所工作人员利用晚上用电负荷高峰时段,增加频次、加大力度对所辖变电站出线开关、10千伏线路开关全面开展夜巡红外测温,重点对负荷较大的变压器、电缆头、设备接头及高负荷线路关键节点进行巡视测温,实时掌握设备运行情况,第一时间消除发热、放电隐患,保障设备健康“上岗”,打好迎峰度冬“主动仗”。

“开展测温特巡是保障设备安全运行的关键一环,我们必须高度重视起来,及时发现、及时解决,全力为迎峰度冬保驾护航。”马良供电所主任刘红雷强调道。

截至2月2日,该公司组织16支“鄂电红马甲”服务队,累计派出600余人次,采用“人巡+机巡”的方式,对辖区所有输配电线路进行巡视工作,消除各类缺陷隐患34处,最大限度保障冬季负荷高峰时段辖区居民用电不受影响,确保迎峰度冬期间电网安全可靠供电。

安全用电浸润人心,贴心服务情暖广大客户

“您好,今年冬天家里用电情况怎么样?还是要注意安全用电、节约用电啊,有用电问题请第一时间跟我我!”当地电力网格员周立君正在对辖区的客户进行网格走访、发放连心卡,张贴网格贴。

12月以来,公司“鄂电红马甲”服务队陆续走进辖区各个居民点、小区,开展安全用电、节约用电宣传活动。积极与社网开展共建,充分发挥社区网格员和电力网格员的“双网融合”作用,收集返乡人员、重点客户信息,实现信息共享、资源共用、服务共建。网格员通过微信群、电话联络、进村入户走访等形式及时了解客户用电需求,做好停电信息、线上办电、电费电价、业扩报装等宣传深化供电网格服务。

随着春节返乡高潮的到来,工作人员上门为返乡农民工检查更换老化破损隐患线路,帮助解决用电困难。“供电公司不仅主动上门为我们检查线路,还建立了返乡农民工用电需求微信群,贴心的服务让我们很感动。”一位刚从外地返乡的农民工高兴地说道。

对学校、医院、党政机关、专线专变等重要用户供电设备进行安全用电检查,同时开展旅游景点等重要充电设施的专项巡查,及时疏导充电高峰,快速处理充电桩故障,护航乡村绿色出行。

安全用电无小事。当地供电公司不断探索完善服务的方式方法,用心用情为群众冬季用电服好务,确保千家万户都能用上安全电、放心电。

（周国良）