近日，乌鲁木齐市头屯河区人民法院办理一起装修纠纷案件。

　　2022年6月，李某与张某签订《家装项目服务协议书》。该协议书约定：李某将住宅装修工程以包工包料的方式承包给张某，施工周期3个月，内容包括贴瓷砖、做衣柜等。总装修款30800元，分3期支付，开工前3日支付总金额的70%，工程进度过半再支付28%，剩余2%在装修完工并经双方验收合格后支付。

　　签订合同后，李某支付装修款2万元，张某开始施工。后来，李某前往查看装修进展，发现地砖、衣柜等处装修情况不符合协议要求，多次联系张某修复，但双方在修复意见及费用上分歧较大，未达成一致。

　　直至超过约定的装修工期，张某也没有完成后续装修和修复工作，李某一气之下另请一名装修师傅施工。今年1月，李某将张某诉至法院，要求张某退还未完成部分装修费用3528元，并承担违约金6900元。

　　头屯河区法院立案庭(诉讼服务中心)诉前调解团队受理该案后，承办法官裴蕾和特邀调解员张世珍梳理案情，找到双方矛盾症结，向两人释法析理。

　　“解决问题需要双方努力，多商量才能有办法，保持良好沟通，后期修复工作不难完成。”承办法官和调解员耐心劝说张某和李某。

　　经调解，双方同意继续履行合同，张某在3个月内完成修复工作，并当场支付李某2000元损失费，双方握手言和。

　　法官提醒

　　房屋装修过程繁琐，业主和装修公司、装修工人之间易因种种原因产生纠纷。为避免纠纷，业主应注意以下几个方面：

　　1.查看对方的相关证书，确定装修公司是否具有专业资质。

　　2.必须签订书面合同，明确双方权利义务，包括但不限于施工范围、工期、价款、付款方式、验收时间、付款时间、违约责任及具体装修材料的品牌和型号等。

　　3.建议约定分期付款的具体时间或付款条件，条件达成时再付款。

　　4.装修过程中业主要实时跟进施工进度，及时查验装修过程中完成的部分，通过书面验收单等方式进行确认，遇到不满意的地方要及时沟通，亦可签订书面补充协议。

　　5.如果产生纠纷要及时协商，协商不成可向消费者协会寻求帮助或向人民法院提起诉讼。

石榴云/新疆法制报记者 张秀 通讯员 司宇