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(记者:王纲,通讯员:鲁娟 周雪梅)
“为这名好心的公交司机点赞。”4月17日晚上,公交三公司接到一名乘客打来的表扬电话,感谢公交司机的暖心服务。根据乘客提供的时间段,查询到好心司机是517路胡志程。
车载视频监控显示:当天下午,胡志程驾驶517路239号车由王家湾公交停车场开往官堤路公交场站,17时29分,当车辆行驶至四新北路芳草路口站点时,一位中年妇女推着一位坐在轮椅上的老爷爷要乘公交车。发现这一幕后,胡志程连忙上前搀扶。
“您慢点,别急。”只见,胡志程小心翼翼地将老爷爷慢慢搀扶上车,并跟他安排了个座位,随后再协助中年妇女将轮椅搬上车。17时48分,车辆到达三青路连通港西路,看到老爷爷要下车,胡志程再次起身将他扶下了车,看到老爷爷安全无误后,胡志程才返回车内继续营运。
据线长朱华治介绍,胡志程开车途中遇到老年乘客总会第一时间上前帮扶,遇到有拖着重物行李箱的乘客,他也会帮着拿上拿下,从未出现过投诉和违章的情况,暖心服务多次受到乘客表扬。