“小区新换门禁系统后，我就下了开门的APP，每次打开都会弹出‘摇一摇’广告，手微微一动就跳转到购物平台了。”近日，上观新闻“民声直通车”后台，杨女士（化名）留言倾诉了自己的苦恼。记者体验发现，一旦中途不留神晃动手机，开个门的功夫就能连续跳转2个购物平台，加上本就要开门使用的APP，每每回到家中都得先关闭3个应用，难怪市民连连吐槽。（6月11日上观新闻）

　　很多手机用户都有这样的体验：打开手机某款APP后，就会莫名其妙地进入“摇一摇”环节，即便机主没有摇晃手机，也会被“摇一摇”导入到购物网站页面，且关闭页面非常麻烦。这看似只是“麻烦”，其实，它的背后存在侵权行为——剥夺消费者的选择权，且有违规搜集用户信息和过度索权的嫌疑。

　　公众对APP开屏页面的“摇一摇”非常反感，也经常有人因此投诉。对此，相关部门多次明文要求规范，但“摇一摇”却并未就此消停。从各类商业APP再到如今小区的门禁系统，可以说“摇一摇”无孔不入并且屡禁不止，似乎成了甩不掉的牛皮癣。

　　消费者无端地被“摇一摇”摇到购物页面，白白地浪费时间与精力，怎能不反感？今年1月份，中国消费者协会等机构发布《2023年四季度消费维权舆情热点报告》，点名了多个消费者反映比较强烈的消费侵权问题。其中，“摇一摇”跳转广告泛滥就赫然在列。这就见证了消费者对“摇一摇”的厌恶之深。

　　该乱象已经存在多年，严重影响到了用户的体验。鉴于此，我们必须加大治理力度，依法规范APP跳转广告行为，还消费者一个清净。擒贼先擒王，治理“摇一摇”乱象，应当先理清利益攸关方。“摇一摇”跳转广告事关两个方面的利益：首先，打广告的各购物网站，是当之无愧的受益方；其次，为跳转广告留后门的APP，收了一定的好处费。所以，职能部门从这两处入手，就能根治这个牛皮癣。

　　早在2023年2月，工信部就曾发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，明确要求规范此类“摇一摇”服务。尽管手机服务商宣称可关闭相关“摇一摇”服务，但截至今日，“摇一摇”依然肆无忌惮，横行霸道，到底哪个环节出了差错？值得追问。

　　事实上，我们规范、治理“摇一摇”乱象并不难，这是因为APP跳转广告的技术门槛并不高，只要职能部门升级检测技术，加固“防火墙”，就可以切断APP跳转广告的路径。当然，职能部门也应提升执法查处效率，进一步加大监管和处罚力度，让违规者承担法律责任。总之，我们不能再无视“摇一摇”的飞扬跋扈了。 

作者 黄齐超

编辑 刘丽