“奶奶，冬季使用电采暖设备时，一定要注意用电安全，避免引起电气火灾及触电事故。”11月23日，瓯海供电分局组织工作人员深入辖区开展用电检查和安全宣传活动，进一步增强客户冬季安全用电意识。

近日，随着气温的不断降低，居民用电负荷持续增加。为确保居民冬季安全用电，瓯海供电分局主动作为，因地制宜在辖区内开展“暖冬行动”。连日来，瓯海供电分局组织工作人员走进小区、走进客户，重点对孤寡独居老人等特殊群体住所开展用电检查、发放安全用电手册，普及安全用电知识，提高老人安全用电意识。当天，该分局工作人员来到瓯海三垟湿地周转房开展安全用电检查。经了解，该周转房内大多为独居老人，其用电、消防安全意识薄弱，走访期间，工作人员对老人家中的生活用电线路及电气设备进行仔细检查，及时消除安全隐患，进一步确保老人冬季安全用电。

此外，在瓯海南白象街道，瓯海供电分局工作人员主动上门帮助向沿街商户检查电表，发放安全用电宣传手册，讲解冬季安全用电知识、宣传相关电力法规。期间，工作人员就商户关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、缴费渠道等热点问题，现场为商家答疑解惑，并向商户积极推广“网上国网”APP等网上业务办理渠道，通过电力大数据对设备运行状态和负荷情况进行实时监测，为“暖冬服务”提供坚强电力保障。

下阶段，瓯海供电分局将继续密切关注天气变化，结合迎峰度冬电网负荷运行特点，积极开展冬季安全用电宣传活动，分局纪委主动出击，启动“纪检+安全”监督模式，通过“零距离”的优质服务让群众用上安全电、放心电，持续提升群众安全用电幸福指数。