“马叔，您又忙活呢，我来帮您吧，您可别摔着了。”“不用，不用，我铲铲雪也是锻炼身体。”……12月17日15时许，在石家庄市新华区赵陵铺路街道北郡五区8号楼南侧，71岁的马恩来拿着一个大铲子，正用力地将路上残留的厚冰一点点铲到马路边，“我们把冰都清了，居民出行就更方便了。”自愿加入物业铲雪除冰队的老人笑着说。
马恩来在小区里是个“热心肠”，自从退休后就积极参加赵一街新区社区组织的各种公益活动。“退休前我一直为社会作贡献，退休后我还想发挥余热，咱生活在小区，就为小区做点力所能及的事情。”12月17日，这位健谈的老人告诉记者，他住在4号楼，从今年2月开始担任楼长，因为他是楼里的老住户，对楼里72户居民都非常熟悉，也乐意为大家做好服务工作。
此后，在4号楼业主群，大家经常能看到小区的“新变化”：粉刷一新的围栏、刚修整好的平整路面、新换的乒乓球桌案……“马叔特别关心社区，有什么大事小情都会第一时间在群里通知。”4号楼居民高先生说，马恩来当楼长尽心尽责，这段时间，谁家遇到麻烦事或邻里纠纷，“马叔”知道后都会主动帮忙。
前不久，高先生就和邻居因琐事发生了矛盾。马恩来得知后，多次主动上门劝说调解，最终，高先生和邻居握手言和。“邻里间能有多大的矛盾，其实就需要个人在中间调解，大家把事儿说开了，也就没事了。”马恩来笑着说他愿意当“和事佬”。
就这样，马恩来热心肠的美名传开了。这半年多来，他不光乐于助人，调解邻里纠纷，还积极帮助大家协调解决急难愁盼问题。
前段时间，有居民反映4号楼前自行车停放区域面积小、居民乱停乱放的问题后，他立即去和物业、居民代表沟通，寻求最佳解决的办法。最终在大家的共同努力下，物业将垃圾桶向外围移动三四米，在楼前规划了固定停车位置，这个问题最终得到了妥善解决。
今年8月，马恩来和6号楼楼长薛桂萍主动承担北郡五区80余户居民的社保卡认领工作。第一天入户6家，但只有3户在家。马恩来晚上就开始琢磨如何提高工作效率，于是，第二天他便把需要入户的居民信息分类整理好，并提前电话预约好上门时间。这样，他们分工合作，顺利完成了认领工作。
“不管干什么，都要多动脑筋，多学习。当楼长也是学习的一个过程。”马恩来坦言，虽然他退休已有十年，但现在每天忙着为社区服务，心中既满足又自豪。
提及马恩来，赵一街新区社区党委书记崔娜满是敬佩：“考虑到马叔的年纪和身体，我有时候会分配给他轻一点的工作，可他自己‘不服老’，事事积极主动，总能为社区分忧，是我们学习的榜样。”
今年7月，在河北省婚姻行业协会支持下，赵一街新区社区成立了社区红娘服务站，马恩来也踊跃报名，经过培训学习拿到了社区红娘资格证书，成为一名社区红娘。“我是少数民族，没退休时，就喜欢给人牵线搭桥，现在社区有了红娘服务站，我一定得去帮忙呀。”做事认真的马恩来为了更好地完成这项工作，他学会了在电脑上制作表格。“我从打字开始，一个格子一个格子地写，合并单元格、调整空间大小、居中每行文字、调整行距等，都是我一点点问，一点点查，一点点摸索而来。孩子们平日里上班忙，我就自己学自己弄。”马恩来从手机中翻出他制作过的表格笑着说，这个表格他做了整整一天，后来他还把男女青年的信息全部填入表格进行汇总，感觉非常有成就感。“干这些活儿，我挺快乐的。活到老，学到老，干到老，这就是我的人生信条。”马恩来说，他在社区当楼长、当红娘，乐此不疲。
文/ 燕赵晚报融媒体首席记者 杜慧