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暖心服务护航出行路

日期: 来源:四川交通执法收集编辑:四川交通执法

春节假期接近尾声,当您满心欢喜地踏上旅途,四川高速执法人始终坚守岗位,用真诚践行服务,用行动铸就品牌,为春节增温添彩,不断温暖着春运路上的你我他…

01 高速突发疾病,执法暖心送医

“帮帮我们,车上有病人…”2024年2月15日17时45分,一名女子焦急地向执法队员求助。此时,因车流量激增,局部路段拥堵加剧,省交通执法总队第一支队自贡片区大队执法队员正在S66隆汉高速自隆段迎祥互通往重庆方向匝道处驻点值守,疏导交通。

原来该名女子丈夫在车上突发疾病,呕吐不止,急需送往最近医院进行治疗,正巧看到执勤的执法队员,慌忙下车寻求帮助。执法队员立即行动,一路开道护送,以最快速度将病人送到最近的隆昌市人民医院,到达医院之后,执法人员又主动背起生病群众,奔赴急救室。待患病群众在医院妥善安置后,两名执法队员才放心离开,又回到工作岗位继续工作。目前,该群众病情稳定。

干货护航:针对高接高转换枢纽、易拥堵路段、重要收费站等关键点位发生拥堵趋势时,四川高速采取“一路三方”混合编组、轮流值守,及时采取分流管控措施,疏导交通。

温馨提示:请广大司乘人员时时关注路况、合理安排路线,如遇拥堵路段,自觉依次排队通行,服从现场交通人员指挥。

02 高速车辆故障,执法快速处置

“太谢谢你们!幸好有你们,我们才可以这么快重新出发,要给你们点赞!”一位因客车故障滞留高速路上的乘客向执法人员竖起大拇指。2月12日,省交通执法总队第七支队一大队执法人员开展巡查过程中发现,一辆由邻水开往石永的班线客车因故障停靠在G42沪蓉高速公路邻垫段KM1642处应急车道,车上39名乘客滞留,存在较大安全隐患。执法人员立即采取应急处置措施,规范设置安全警示标志,合理渠化现场道路,将滞留乘客撤离至安全区域,并提供矿泉水、面包等随车携带的应急食品,同时立即调派客运车辆转运滞留乘客,联系清障救援单位,尽快恢复道路通畅。

干货护航:四川高速充分发挥“一路三方”联合指挥调度,共同入驻路段监控分中心,确保各点位值班值守、清障救援、应急处置力量完备、配置合理、响应及时、反应迅速;开展快撤快处、协助处理各类故障问题、做好尾控提醒;及时发布提醒引导信息、积极协调导航分流。

温馨提示:请广大司乘人员长途行车前检查好车辆状态,如遇车辆故障,及时拨打12122,打开双闪,在确保安全的情况下,尽量将车移动至应急车道,设置警示标志,人撤离到高速公路护栏外等待救援。

03 热面驱寒,情暖征途

“这碗面真香,想不到我们在路途上也能吃到一碗热腾腾的面条,不光身体暖和,心也暖和。”周师傅在接过志愿者送上的面条开心地说。

2月13日,省交通执法总队第四支队四大队联合营运公司在S4成宜昭高速谢安服务区开展“年初一碗面  平安一整年”志愿服务活动。

干货护航:针对春节车流量激增等情况,四川高速通过暖心服务等方式,加大平安出行宣传力度,增强群众安全意识。

温馨提示:请广大司乘人员切勿疲劳驾驶,长途行车,可适时选择服务区停靠休息。

在高速公路上,有许许多多这样的故事,也正是有许许多多这样的“暖心守护者”坚守岗位,全力护航安全、舒心、畅通春运路。

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