近期，济南市莱芜区行政审批服务局收到一份母婴保健人员资格认定的“订单”。因业务开展需要，济南市第二妇幼保健院、莱芜区妇幼保健计划生育服务中心等7家保健单位共57名母婴保健技术人员需要进行资格认定。本次集中审批涵盖了婚前医学检查、助产、终止妊娠、结扎4类专业考核项目，其中“婚前医学查体”人员资格认定是市级权限下放至区县的首次集中办理。

重学习，认真研究，把握认定审核要点。在深入学习《母婴保健法》《母婴保健专项技术服务许可及人员资格管理办法》等法律法规的基础上，结合《母婴保健服务人员资格认定办理规程》，请教市行政审批服务局审查重点、要点，研究制定明白纸，明确申请材料、申请表样式、审核要点，做好山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统、济南市行政审批平台一窗受理系统的下放事项认领发布和日常维护管理，为“订单式”审批服务做足准备。

勤沟通，组织培训，保证人员素质过硬。区行政审批服务局接到“订单”后及时与主管部门沟通对接，协调区卫健局下发《关于举办2023年莱芜区母婴保健专项技术服务培训班的通知》，确定培训内容，培训完成现场组织考核，保证培训内容熟练、牢固掌握，确保人员技术过关、素质过硬。

强本领，优化“申”“审”流程，确保“订单”省心办结。窗口人员收到办事单位集中报送的申请材料后立即组织材料初审，随后通过电话、微信和“一窗远程帮办”等方式，将审核中发现的问题，如材料缺失、信息不全等，集中形成补齐补正意见，一次性告知反馈给办事单位。同时，通过“一窗远程帮办”，介入电脑实时操作，远程帮助申请人“线上”补齐补正材料，提升“网上办”操作便利度，提高办事效率，以“订单式”受理、“订单式”审核、“订单式”交付的服务模式，圆满完成此次认定。

下一步，莱芜区行政审批服务局将以本次“订单”式审批为样例，积极探索深化与行业主管部门的协同合作，全力做好各项审批服务工作，不断促进“莱好办”政务服务品牌内涵扩容提质，为莱芜区各行各业的高质量发展保驾护航。