春节期间,池州市司法局整合法律服务资源,多措并举,为群众提供一站式、不打烊的公共法律服务。
线上服务贴心。优化服务模式,引导群众通过微信群、热线、政务服务、法律服务网等线上平台,选择办证预约、电话和微信咨询等方式办理法律服务业务,安排律师、公证员、司法鉴定人、基层法律服务工作者在线服务。春节期间,线上办理银代办委托公证事项19件,安徽法律服务网预约12件,解答电话、微信法律咨询100余人次,实现假期服务“不打烊”。
法律服务安心。针对春节期间外出创业、务工群体大量返乡特点,组织全市村居法律顾问为群众提供劳动合同、劳动报酬、社会保险和工伤赔偿等方面法律问题专业化法律服务。深入民营企业开展“法治体检”,通过现场走访、座谈讨论、宣讲培训等方式与企业面对面交流,结合企业发展实际,积极为企业风险防范出谋划策,全面了解企业法律需求,从生产经营、合同管理、劳动用工、安全生产等多环节点对点“把脉问诊”,切实为企业解难点、除痛点、疏堵点,确保政策到位、帮扶到位、服务到位,营造良好的法治化营商环境。
绿色通道暖心。组织“法援惠民生 助力农民工”宣传活动,深入工地、工厂、车站,联合相关部门对企业员工工资支付情况进行摸底和排查,督促企业及时、足额支付工资。向返乡农民工发放《民法典》《法律援助法》《保障农民工工资支付条例》等与农民工切身利益相关的便民手册,宣传法律援助政策,把脉问诊农民工遇到的难题。畅通农民工法律援助绿色通道,实行优先受理、优先指派、优先办理。今年以来共办理涉及农民工工伤、欠薪等案件146件。
法治宣传舒心。加强乡村法治文化阵地建设,利用法治文化长廊、法治文化墙、电子屏、标语、横幅等宣传载体,让村民在春节的“年味”里感受浓厚的“法味”。组织开展政策宣讲进村(居)、困难群众送温暖、防范非法集资等宣传活动,提高群众特别是老年人节日期间安全防范意识。为留守儿童举办法律知识讲座,围绕《未成年人保护法》等法律法规,结合身边的事例,教育引导留守儿童提高自我保护能力,从小养成良好的行为习惯。
人民调解省心。各地充分发挥人民调解员熟悉民情的优势,以人员返乡为契机,组织开展矛盾纠纷排查调处采集工作。坚持“三诊”工作法,人民调解员深入一线“巡诊”,司法所“巡诊+门诊”,一站式中心“会诊”等举措,实现矛盾纠纷动态实时追踪,将矛盾清单变成群众的幸福清单,着力解决好群众的烦心事。春节期间,全市共调解案件922件,调解成功918件,调解成功率99.5%。