早高峰时刻，如果有车辆突然故障，横停在斑马线前，影响道路通畅，你会选择怎样做？近日，公交驾驶员和市民给出答案……日前，青岛延安二路上一辆私家车意外抛锚，导致道路拥堵。城运控股公交集团市南巴士11路线驾驶员徐方东发现后，与热心市民和乘客合力将车推至路边，最终成功解堵，收获了来往市民的一致好评。

12月22日早上，徐方东驾车行至延安路延安二路路口时，突然发现前方一辆轿车横停在道路中央，似乎发生故障。“当时正值早高峰时间段，车流量较大，私家车车身占据了两条车道，加剧了道路堵塞。”徐方东回忆，见此情况，他立即驻车，在与乘客简单解释后，主动上前帮忙。经询问，得知私家车意外抛锚，车主发现无法启动车辆后，准备将车移至路边。“我和车主同时用力推车，但车纹丝不动。见状，一名途经此处的市民也加入了我们。”徐方东说，多次尝试后，仍未推动车辆，他察觉不对，赶紧来到驾驶室查看情况。因为是新能源电动车，徐方东便将档位由P档调至N档空档，车辆这才慢慢移动。与此同时，公交车上两名热心乘客也小跑着下车，加入了救援队伍。在大家的齐心协作下，私家车终于被成功移至路边。车主连声向众人道谢，道路随即恢复了通畅。

无独有偶，21日下午，一辆面包车途经上清路时，也不慎抛锚，正好停驶在市南巴士五分公司的场站门口，正准备发车的徐方东发现后，与同事黄福志、李成起一同伸出援手，主动帮助车主将面包车移至场站安全位置，避免造成道路拥堵。车主及来往市民纷纷为驾驶员们的暖心之举点赞。

寒冬时节，温暖体现在城市的每一处细节中，折射于每一位市民的举手投足之间。“大冷天，私家车故障，车主也很无助。作为一名公交驾驶员，能通过我的绵薄之力帮助到别人，为道路安全保障添一份力是我的荣幸。”面对大家的夸赞，徐方东表示，他会将大家的鼓励记在心里，并将其化为提升高品质服务的动力，为市民乘客营造美好出行氛围。