今年以来,阿克塞县民主社区坚持把党建引领作为“第一准则”,把完善治理体系作为“第一要务”,把满足群众需求作为“第一标准”,聚心聚力实现从“坐等靠要”到“自治共享”、“为民服务”到“让民作主”,探索完善党建引领有深度、服务群众有温度、攻坚克难有力度的社区治理工作新思路。
党建+网格,建强网格型社区。发挥网格化管理对各类社会矛盾发现早、介入早、处置早的优势,以“小网格”撬动基层“大治理”,及时收集热点、难点问题,构建了“小事不出网格,大事不出社区”的网格化治理新格局,将各类矛盾纠纷解决在萌芽状态。通过网格员走访、网格微信群,更详细地掌握了网格内居民的服务需求和诉求事项,并配合相关职能部门,协助履行各项管理和服务职责,推动单一的“社区志愿服务”向多功能化延伸到“社区治理服务”,探索构建“党建领方向、网格全覆盖、工作闭环办、服务零距离”的治理新格局。今年以来,通过网格化管理,社区共排查化解热点难点问题20余件,积极开展惠民政策宣讲、环境卫生整治、老弱病残帮扶、安全隐患大排查等志愿服务活动共计48余次。
党建+信息,打造智慧型社区。加强社区信息化建设,实现管理上线。由社区网格员开办“线上”信息服务窗口,打造“线下”宣讲团队,创新“1+N”管理方式,拓展服务平台,实现“群众少跑路、信息多跑路、网格代跑路”,构建起每个角落都有人管理、每户人家都有人服务的平安幸福网。同时,社区利用微信平台等各种新媒体开展“微课堂”,向辖区党员、居民群众宣传惠民政策,发送党建与廉政信息,开展互动交流,广泛听取意见建议,开展各类主题教育活动,使党建宣传从单一走向多样、党员活动从封闭走向开放、党建资源从分散走向联合、党建管理从粗放走向精细,为夯实基层基础、创新社会管理、服务人民群众、促进社会和谐探索了一条新路子。截至目前,通过“线上”渠道,收集居民群众马桶堵塞、楼道垃圾乱推、小区路灯不亮等社情民意38条。
党建+惠民,打造服务型社区。建立以社区为平台、社区社会组织为载体、社工人才队伍为支撑的社区治理和服务新机制,优化服务,使社区服务水平不断提升。认真落实“五联双报到”工作机制,结合“平战结合·应急支援”服务体系建设,分类建立社区志愿者服务队,深入开展在职党员“工作在单位,服务在社区”的志愿服务活动,使社区党建工作走出了新路子。为进一步规范服务方式,依托“党员示范岗”为民服务窗口,累计提供帮办代办等服务100余人(次),为社区居民提供高效、便捷的服务。同时,社区党组织开拓思路,向辖区老年人、残疾人等特殊人群发放“连心卡”和“便民服务手册”,满足了社区居民多方面的生活需求。
(阿娜尔)