人间烟火色，最是春节时。2024年春节即将来临，胜利石油管理局西城服务协调中心保障服务部为切实把中心党委的关怀和祝福送到特殊群体身边，组织48名干部员工对15类特殊人群2000余人开展了新年慰问活动。

保障服务部提前两个月就开始筹备策划，精心部署。新年慰问全员参与、全面覆盖，充分体现对困难群众、军烈属、重残、劳动模范等特殊人群的关怀和尊重。 

首先在接收到中心下发的名册后，立即和计生、工会等相关部门对接，分类核实各类人员信息，并将今年新建档的特殊人员纳入进来，做到精准掌握、动态更新，建全新档案。

其次员工通过电话对特殊人员的生存状况，家庭住址、账户信息等情况进行了一一核实，确保温暖慰问无遗漏全覆盖，用实际行动送去温暖，传递西城温度，展现西城作风。

保障服务部班子成员带领员工们对特殊群体一一走访慰问，送去米面油等慰问品。这里有抗美援朝老兵、军烈属、老石油、老干部，大都为国家和油田做出过贡献，为他们服务是员工们的光荣职责和神圣使命，对他们的诉求多听多看，了解其目前的健康情况、思想动态和急难愁盼问题，为后续服务工作铺下暖心基石。

爱心无止境，每走访到独居老人家时，员工们还对老人的水管线、气管线、电路开关等进行安全检查，消除安全隐患，确保老人过一个安全团圆的新年，像儿女一样实实在在把关心关爱做到实处。

做优做强新型后勤服务体系，是西城人服务的目标和方向。保障服务部带着优质服务、精心服务的理念，以接地气、心贴心的实际行动圆满完成走访任务。让特殊群体感受到中心党组织的关怀，体会到西城大家庭的温暖，提升了幸福感和安全感，维护了油田和谐稳定大局，营造了心齐、气顺、劲足、家和的良好局面。

（图文：董海英）