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案情回顾

2022年6月，李某入住某酒店。次日一早，李某去卫生间时不慎摔倒，致使3颗牙齿折断。入院治疗后，花费了4.6万元，并因牙齿种植误工14天。因未能与该酒店就赔偿事宜达成一致意见，李某诉至长春市朝阳区人民法院，要求该酒店赔偿其医疗费、误工费、交通费、精神损害抚慰金、律师代理费共计7.2万元。

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审理过程及结果

李某主张，在该酒店入住期间，因地面湿滑造成摔倒受伤，认为是该酒店洗浴区未铺设挡水条造成的地面湿滑，且该酒店只为顾客配置了室内布面拖鞋，而无塑胶防滑拖鞋，并未尽到安全保障义务，故应承担相应的赔偿责任。

该酒店负责人辩称，对李某入住酒店摔倒的事实无异议，但对李某所说的因地面湿滑而摔倒的事实不予认同。房间内不存在湿滑情况，并且在李某摔倒的浴室中已经粘贴了“小心地滑”标识，还在浴室门口铺设了地巾，充分提醒了顾客应该注意的事项。李某摔倒是其自身原因所导致，并非酒店房间浴室内的设施存在问题。此外，对于李某的住宿费用，酒店已经予以免除。

法院经审理认为，李某入住的房间为相对封闭的私密空间，且事故发生在李某入住10余个小时后，李某未能举证证明其在清晨去卫生间时地面存在湿滑的状况和摔倒的具体原因。李某作为成年人，在私密空间内应对其居住过程中的安全负有主要注意义务。综合考虑该酒店地面铺贴的瓷砖为光滑瓷砖等原因，该酒店应对李某的损伤承担20%的赔偿责任。

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法官说法

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

酒店作为经营场所，其经营者、管理者负有保障他人在其经营场所内免受人身和财产损害的义务，即安全保障义务。但安全保障义务是有一定限度的。本案中，李某在酒店房间内摔倒，李某作为完全行为能力人，对私密空间内的自身安全负有主要注意义务。

法官在此提醒大家，在经营场所或公共场所要多加注意，保障自身安全。