正在进行老旧小区改造的

前海花园小区

日前又遭业主投诉

有业主代表向奥一新闻记者反映称

此前小区曾拟建立体停车库

在多方沟通后确认停建

而近期，改造项目中又增加了篮球场、

公共座椅等

有业主认为

这些项目既占用空间也无必要

且存在一定的安全隐患

针对业主反映的情况

南山区南头街道办如何作出回应？

本期《接诉即办》一起来聚焦

市民投诉:

有关部门未就新规划进行充分沟通

游离业主需求之外加建

此前，前海花园老旧小区旧改项目因拟建立体停车库引起较多业主不满，有业主代表认为小区车位足够满足业主停车需求，不需要新建立体车库；此外，也有业主认为，有关部门在张贴相关公示方案之前并未经过全体业主同意，也没有与业主进行充分沟通。

针对此事，奥一新闻曾进行了连续报道，项目的统筹方南山区住建局与协调方南头街道办均已明确不建设立体停车库项目。

前海花园小区实景图（记者实拍）

而在上述事件后不久，前海花园小区业主代表再次向奥一新闻记者反映称，近期，小区的老旧小区改造项目中又增加了篮球场和座椅等方面的规划，这些规划在公示前同样没能与业主进行充分沟通。

业主代表吴先生表示，此举引发了不少业主的不满，“篮球场规划建在小区中央花园休闲区内，一方面小区有不少老人和小孩在休闲区散步嬉戏，有一定的安全隐患；另一方面在休闲区建篮球场，会让本就不大的空间显得更为局促。”

新规划平面图（报料人供图）

而除了篮球场，吴先生表示，此次公示的方案还规划在小区建设座椅，“这些座椅在人行通道旁边，对业主来说作用不大，如果管理不到位还会影响逃生通道。”

吴先生称，从该项目公示开始，小区不少业主便已向有关部门反映情况，“老旧小区改造应立足于整改原有的设施，不应该盲目加建，加建项目需要认真调研取证、反复听取民意、科学合理规划后再实施，不能乱搭建、乱破坏，为了改而改。”

部门回应:

“多功能运动场”改造内容取消

不做任何运动场地划线

奥一新闻记者针对此事联系南头街道办，南头街道办方面表示，针对业主反映的情况，前海花园业主提到的中心花园“篮球场”属于前海花园一、二期老旧小区改造项目的“景观改造”板块中的“中心广场景观改造”。根据2023年4月21日正式公示的《关于前海花园（一、二期）老旧小区改造项目改造内容意愿征询公示公告》内容，中心广场景观改造包括建设多功能运动场，多功能运动场涵盖半场篮球场功能在内，旨在发挥中心广场的休闲功能，满足居民的运动游乐需求。

回应称，近期，已有居民通过各种渠道向前海社区工作站及南头街道办事处反映“反对修建篮球场”的诉求，南头街道办沟通项目代建方、施工方和设计方，修改方案为取消篮球架，保留多功能运动场划线；但居民担心建成后的使用人员混乱、噪音问题，仍表示“反对修建多功能运动场”。

考虑到居民诉求强烈，南头街道已于8月9日召开前海花园（一、二期）老旧小区改造项目工作协调会及居民见面会，将“多功能运动场”改造内容取消，不做任何运动场地划线，该区域仅考虑中心花园整体美观性做场地平整、铺地提升，现场居民代表对反馈结果表示满意。

中心花园功能分区平面图（报料人供图）

接诉即办 · 第56期

接办单位

南山区南头街道办

总体评价

82分 良

☛ 介入速度 22分

理由：小区业主投诉后，南头街道办介入速度较快，展开座谈会对旧改项目篮球场修建进行答疑解惑。

☛ 处理进度 20分

理由：目前，篮球场的修建旧改项目得到解决。

☛ 处理效果 22分

理由：南头街道办方面表示，日前已向小区业主表示不做任何运动场地划线，小区业主对该情况表示满意。

☛ 奥一基层治理研究员评价 18分

理由：前海花园的老旧小区旧改项目备受业主关注，从3月份拟建立体停车库到近期的篮球场等项目规划，均引发不少业主的反对。此次事件中，接办单位能第一时间听取业主发声，对于业主的诉求进行协调并且给出有效解决方案，值得肯定。但需要注意的是，同一项目接连引发业主反对，有关部门应当反思，继续加强与业主方的沟通，把好事办好。

采写：奥一新闻记者 吴臻

编辑：林紫雯