今年以来,为进一步服务企业,营造亲商重商环境,推动经济高质量发展,肥城市安驾庄镇深入贯彻落实上级关于“企业服务专员”制度的部署要求,精心谋划,以上率下,用心服务,企业满意度持续提升,营商环境不断优化。
在组织领导上全面发力
织密“责任网”
安驾庄镇高度重视,根据企业规模大小、地域划分、包社区包村原则合理分配包保,并召开专题会议进行研究部署,成立领导小组,明确目标任务,提出具体要求,切实增强全体服务专员的责任感和使命感。建立“服务专员+企业负责人+联络员”立体化服务机制,严格落实包保服务制度。同时,充分利用镇公众号、微信工作群、横幅等形式普及“企业服务专员”制度知识,在全镇营造了关心支持服务企业发展的浓厚氛围。
在教育培训上持续用力
甘当“小学生”
面对包保干部服务能力欠缺、专业知识不足的困境,安驾庄镇按照“干什么学什么、缺什么补什么”原则,创新开展“领导干部讲堂”和“机关干部论坛”等学习培训活动,邀请相关同志上台讲知识、析业务、解政策、授方法,切实帮助包保干部甩掉“不会包、不敢包”的思想包袱,进一步补齐包保干部在惠企政策、审批服务、财税金融、招商引资、法律法规等方面的知识短板。
在调研走访上凝心聚力
做到“情况明”
工作部署后,企业服务专员迅速行动,先后携带“政策明白纸”“致全市企业家的一封信”“党员干部服务企业高质量发展‘九可九不要’工作提示”等相关资料,深入企业调研走访。截止目前,已开展走访活动5次,通过与企业负责人、职工代表面对面座谈交流,听取企业发展困难18条,收集关于税收优惠、政策扶持等建议17条。并全面了解企业生产经营、政策落实、用工等情况,建立调研台账。
在破解难题上发挥合力
当好“店小二”
安驾庄镇建立长效服务机制,每月召开企业问题分析研讨会,针对企业发展的痛点、堵点问题由安驾庄镇工业办、市场监管、税务、司法等相关部门共同商讨解决良方。截止目前,已帮助企业解决用工、融资、法律咨询等困难12件。特别是4月份以来,安驾庄镇借助全市正在开展的安全生产大排查大整治百日攻坚行动,安排服务专员进厂入企压责任、查隐患、督整改,共查出问题隐患58条,目前正在全力整改中。
安驾庄镇将以更严标准、更高要求、更实举措切实抓好企业服务专员工作,主动履职尽责,为企业健康发展提供周到服务,为全镇营商环境优化提升贡献力量。