今年以来，兰陵县行政审批服务局深入贯彻落实国家、省、市、县关于服务企业，优化营商环境的决策部署。率先建立“企业会客厅”，坚持共建、共治、共享理念，加快推进“企业会客厅”建设，不断擦亮“沂蒙红·领企办”品牌，推动营商环境持续优化提升。

上下联动建。重塑市场准入、工程建设、投资规划业务办理时间、空间格局，打造“企业会客厅”服务专区，发挥政务服务中心直接面对民营企业、服务市场主体作用，为民营企业提供惠企政策兑现、企业定制、联合服务等“一站式”服务，打造联动化、集约化，便企化“沂蒙红·领企办”品牌。持续拓展“企业会客厅”服务功能，建强企业服务队伍，为企业提供企业注册登记、项目立项、节能审查、环评审批、招标投标等相关审批手续办理全程帮办代办服务。强化”企业会客厅”“会客”功能，变“柜台办”为“面对面、肩并肩”办理。截至目前，为109家企业提供帮办代办服务，办理事项32件，提供查询319余次。

政企互动建。强化用户思维，动员民营企业家广泛参与到“企业会客厅”建设中，积极探索政企共建模式。建立“沂蒙红色‘81’审批服务队”，定期由班子成员带队到“企业会客厅”以及企业园区开展“沂蒙红·领企办”上门服务活动，采取“1+N方式(1名带班领导和N名业务骨干)到“企业会客厅”以及企业园区开展政策宣传解读、政企沟通座谈、工作建议收集、企业走访调研、企业实事办理活动，集中为企业家提供需求登记、政策咨询解答、问题建议收集等服务，充分发挥“沂蒙红色‘81’审批服务队”联系企业的桥梁纽带作用，着力创建集“企业服务”“企业诉求接处”“惠企兑现”等功能为一体的“企业会客厅”。目前已实地走访企业90余次，电话沟通200余次，开展企业座谈会5次，收集企业问题50余件，目前已协调解决27件疑难问题。

多向促动建。深化“一链通办”“集成办”改革，依托兰陵县政务服务网企业开办“一窗通”、工程建设项目网上办事大厅、“沂i企”企业综合服务平台，整合政策服务、企业全生命周期服务、诉求服务等，实时更新惠企政策、企业开办、企业准营、投资建设等信息。推动联合踏勘、图审、验收等在线业务协同运转，实现惠企政策、企业开办、企业准营、投资建设等信息的互通共享，有效解决企业获取信息渠道单一、信息分散化、碎片化因扰，为企业和政府塔建了高效互动平台，加强线上企业诉求收集、转办、处置、反馈，咨询服务台、投诉窗口，“办不成事”窗口、临沂首发·12345平台及时挂送各类企业需求间题至“企业服务中心”，由帮办代办员分办，实现线上线下融合、区块联合、高效运行。截至目前，“沂蒙红色‘81’审批服务队”共有企业服务专员36名,已办理事项32件。

下一步，兰陵县行政审批服务局将在政务服务品牌打造、平台迭代创新等方面持续发力，推动“企业会客厅”服务标准规范再提高、惠企便民再提速、综合素养再提质，不断满足企业办事需求，营造适应经济发展的良好营商环境。